Дата закрытия накопительного счета

01.11.2024 16:29
1566
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 1 ноября 2024 года должен был закончиться срок моего вклада в банке Озон, который был ранее открыт на год. Я заглянул в историю и увидел, что проценты по этому вкладу причислялись по вторым числам предыдущих месяцев и у меня возник вопрос, как будет сегодня? В приложении при этом предлагалось продлить вклад тоже на год, но уже под более высокий процент. Я спросил в чате около 12.00 , могу ли я сегодня закрыть вклад или мне нужно подождать до завтра, т.к. я не вижу начисленных процентов за крайний срок? В приложении отразилась информация о том, что вопросов много и мне ответят позже. Я не стал ждать, а занялся своими делами. Около 15.00 в пуш пишло сообщение, что удобно. Я снова открыл приложение и увидел ответ Данила, он сообщил, что видит у себя пополнение одного из моих вкладов. Я проверил и увидел, что проценты получены и вклад продлен. Закрыл его и тут же получил деньги по вкладу со всеми процентами на карту Озон. Классно работает поддержка в этом банке. Спасибо Данилу за помощь! Успехов банку, буду и дальше пользоваться кго услугами. Скриншоты, необходимые для зачета отзыва приложил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-11T19:45:16+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-01T17:15:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 518
отзыва
18 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Моя ошибка

Оценка 5

Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т... Читать полностью

10.11.2024

Продление промо периода по накопительному счету

Оценка 5

Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень... Читать полностью

10.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа... Читать полностью

10.11.2024

Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в... Читать полностью

09.11.2024

Как узнать расчетную дату в Ozon Банке

Оценка 5

Свой первый накопительный счет в Ozon Банке я открыла примерно год назад, тогда ставка была очень привлекательна. Через некоторое в ремя ставки в других банках по накопительным... Читать полностью

08.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

08.11.2024 хотел вывести деньги с накопительного счета. Программа предупредила о том, что в случае вывода средств я потеряю проценты. Это обстоятельство меня расстроило и я решил... Читать полностью

08.11.2024

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат... Читать полностью

06.11.2024