Сегодня, 1 ноября 2024 года должен был закончиться срок моего вклада в банке Озон, который был ранее открыт на год. Я заглянул в историю и увидел, что проценты по этому вкладу причислялись по вторым числам предыдущих месяцев и у меня возник вопрос, как будет сегодня? В приложении при этом предлагалось продлить вклад тоже на год, но уже под более высокий процент. Я спросил в чате около 12.00 , могу ли я сегодня закрыть вклад или мне нужно подождать до завтра, т.к. я не вижу начисленных процентов за крайний срок? В приложении отразилась информация о том, что вопросов много и мне ответят позже. Я не стал ждать, а занялся своими делами. Около 15.00 в пуш пишло сообщение, что удобно. Я снова открыл приложение и увидел ответ Данила, он сообщил, что видит у себя пополнение одного из моих вкладов. Я проверил и увидел, что проценты получены и вклад продлен. Закрыл его и тут же получил деньги по вкладу со всеми процентами на карту Озон. Классно работает поддержка в этом банке. Спасибо Данилу за помощь! Успехов банку, буду и дальше пользоваться кго услугами. Скриншоты, необходимые для зачета отзыва приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Моя ошибка
Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т...
Продление промо периода по накопительному счету
Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень...
Открытие накопительного счета
Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа...
Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться
Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в...
Как узнать расчетную дату в Ozon Банке
Свой первый накопительный счет в Ozon Банке я открыла примерно год назад, тогда ставка была очень привлекательна. Через некоторое в ремя ставки в других банках по накопительным...
Консультация по накопительному счету
08.11.2024 хотел вывести деньги с накопительного счета. Программа предупредила о том, что в случае вывода средств я потеряю проценты. Это обстоятельство меня расстроило и я решил...
Быстрая и качественная поддержка
Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат...