Добрый день, хочу похвалить компетентность специалистов чата альфа-банка, 20 мая переводила деньги с карты на кошелек валберес но деньги не пришли. Обратилась в чат альфа-банка и Мария мне объяснила и помогла. Оказалось что деньги перевелись но их уже сняли за заказаный товар. Также сталкивалась с тем что карта перестала прикладывать к терминалу, размогнитилась, также обратилась в чат где мне сказали что нужно перевыпустить карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно решили проблему
18 октября мне перевели денежные средства по ошибке на карту Банка которую я закрыла пару месяцев назад, но как оказалось счет был не закрыт. ( карта была привязана на мой...
Контактный центр
Здравствуйте. Хочется поблагодарить контактный центр Альфа-Банк в лице оператора Алёны. 31.10.2024 года примерно в 21:45 , я обратился в контактный центр. С карты Газпромбанк...
Оператор Юлия помогла разобраться в вопросах внутренних переводов в Альфа банке
Сегодня я бы звонила в Альфа-Банк в 15:55 для того чтобы срочно уточнить можно ли переводить без каких-либо ограничений внутри Альфабанка не было важно уточнить как именно это...
Перевод по СБП
Решила выяснить какую максимальную сумму можно перевести без комиссии по системе быстрых платежей другому человеку. 12 октября в 18:52 написала в чат в приложении и ответил мне...
Помощь в переводе денежных средств и закрытие счета
13 сентября заметила в приложении Альфа-банка, что имеется 2909 рублей на неизвестном мне счете. Обратилась в поддержку через чат мобильного приложения, мне ответила оператор...
Мгновенное возмещение комиссии
В приложении по моей ошибке была переведена сумма с моей кредитной карты на мою же дебетовую. Я обратился в банк через чат в приложении, вопрос решился почти за минуту, мне...
Перевод на юр лицо
21 октября я сделала перевод на счет юр лица, так как у меня перед ним имеется задолженность. Перевод прошел быстро, без комиссии, появилась квитанция. Квитанцию успешно скачала и...