Недавно решила открыть накопительный счет в альфа банке, так как привлекли 20 процентов. 20 октября 2024 г. я положила на счет 343000, недавно решила зайти и посмотреть какой у меня прогнозируемый доход, увидела 2000 и удивилась, сразу решила написать в поддержку, чтобы разобраться с вопросом. Тридцатого октября я написала в чат, объяснила все, расписала все свои вопросы, через пару минут мне уже ответил оператор Кристина, ответила на все мои вопросы, но я сначала не совсем поняла, не во всем разобралась, поэтому задала ещё пару вопросов, Кристина мне все объяснила, рассказала что нужно было класть деньги на накопительный счет 1 октября, а не 20 и объяснила как нужно делать в следующий раз, дала рекомендации. Хочу сказать отдельное спасибо Кристине, никак не могла разобраться в своем вопросе, но сотрудница мне помогла, так ещё и дала рекомендации, чтоб в дальнейшем я не наступила на те же грабли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Смена данных для входа
26 октября появилась острая нужда поменять пароль от учетной записи , чтобы комфортно входить в сервисы Альфа банка.За помощью в смене пароля обратился в чат поддержки в...
Специалист Иван решил мой вопрос в чате.
Имею дебетовую карту х5 клуба от Альфа банка и уже пользуюсь ей второй год, всё устраивает, нариканий по работе нет, начисляестя кэшбэк с покупки в Пятерочке и Перекрестке. Но...
Отзыв о работе оператора чата
Хочу поблагодарить оператора чата Кристину, к которой я обращался за помощью 13 октября, около 13-14 часов по местному времени Екатеринбурга. Обращался по поводу подписки Альфа...
Консультация в чате относительно налогообложения банковский бонусов
За участие в акции «Деньги вам и друзьям» (программа лояльности для ФЛ) мне поступили денежные средства, из которых не был удержан налог. Общеизвестно, с некоторых видов...
Вопрос по кэшбэку.
27 октября обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа онлайн с просьбой объяснить мне вопрос по кэшбэку, а именно иртересовало, складываются ли категории кэшбэка с...
Альфа банк - восхищение
Я написал в чат поддержки 17.10.2024 около 19:00, и мне ответил оператор Анастасия. Я обратился, потому что заметил что мне на карту пришли 500 рублей, и не мог понять за что...
Оперативная доставка карты и открытие брокерского счета
Сотрудничество с Альфа-банком я начал в мае этого года, но пользовался только виртуальной картой для оплаты товаров на одном маркетплейсе, так как именно по карте этого банка...