Оператор Юлия помогла разобраться в вопросах внутренних переводов в Альфа банке

01.11.2024 17:41
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня я бы звонила в Альфа-Банк в 15:55 для того чтобы срочно уточнить можно ли переводить без каких-либо ограничений внутри Альфабанка не было важно уточнить как именно это нужно сделать по номеру карты или по номеру телефона оператор Юлия номер её 2461259 Юля уточнила что переводить внутри Альфабанка я как клиент Альфабанка другому клиенту Альфабанка могу как по номеру карты так и по номеру телефона но по номеру карты будет дольше если мне необходимо чтобы деньги пришли сегодня надо переводить по номеру телефона. Также во время звонка мы выяснили что можно уточнить тариф лимиты внутри операции перевода когда нажимаешь на значок ай в информации и там было сказано что можно переводить клиентам Альфабанка до 5 000 000 руб. без комиссии благодарю Юлию за оперативный ответ мне необходимо было срочно узнать эти вопросы и перевести деньги как раз скриншот из списка звонков прикрепляю тут ниже в документах 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T16:36:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
245 662
отзывов
224 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод по СБП

Оценка 5

Решила выяснить какую максимальную сумму можно перевести без комиссии по системе быстрых платежей другому человеку. 12 октября в 18:52 написала в чат в приложении и ответил мне... Читать полностью

01.11.2024

Помощь в переводе денежных средств и закрытие счета

Оценка 5

13 сентября заметила в приложении Альфа-банка, что имеется 2909 рублей на неизвестном мне счете. Обратилась в поддержку через чат мобильного приложения, мне ответила оператор... Читать полностью

01.11.2024

Мгновенное возмещение комиссии

Оценка 5

В приложении по моей ошибке была переведена сумма с моей кредитной карты на мою же дебетовую. Я обратился в банк через чат в приложении, вопрос решился почти за минуту, мне... Читать полностью

01.11.2024

Перевод на юр лицо

Оценка 5

21 октября я сделала перевод на счет юр лица, так как у меня перед ним имеется задолженность. Перевод прошел быстро, без комиссии, появилась квитанция. Квитанцию успешно скачала и... Читать полностью

01.11.2024

Комисси за перевод средств

Оценка 4

При просмотре истории в банковском приложении, обнаружил взимание комиссии за денежные переводы на счета в других банках. Обратился по этому поводу в чат банка. Переводы были... Читать полностью

01.11.2024

Переводы в другие банки

Оценка 5

Получила пластиковую карту и при попытке перевести с неё деньги в другой банк столкнулась с проблемой, переводы были заблокированы. Обратилась в онлайн чат с данной проблемой и... Читать полностью

01.11.2024

Вернули комиссию за перевод!

Оценка 5

31.10.2024 пополнил карту Яндекса с карты Альфа банка. При операции списали комиссию 30 руб. В приложении нажал кнопку "Оспорить" и описал ситуацию, претензия создалась... Читать полностью

01.11.2024