Консультация в чате по накопительному счету

01.11.2024 17:57
95
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В среду, 30 октября 2024 года, я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка, чтобы уточнить информацию, в течение каких именно двух месяцев будет действовать приветственная процентная ставка по накопительному Альфа-счету на минимальный остаток, если его открыть и пополнить 31 октября.

Консультант в чате Даниила оперативно подключился к общению и попросил 5-10 минут для проверки информации и подготовки ответа. Спустя несколько минут она вернулась с ответом и сообщила мне, что если я пополню накопительный счет 31 октября, то приветственная надбавка действовать не будет, так как у меня был положительный остаток по нему менее 90 календарных дней назад, последний раз положительный остаток был 30.09.2024. Таким образом, чтобы получить надбавку мне нужно открыть и пополнить счет после 29 декабря. В случае пополнения счета 31 декабря, приветственными будут считаться январь и февраль месяцы.

Таким образом, на мой вопрос оперативно была предоставлена исчерпывающая информация.

Работой консультанта я довольна.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T14:41:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
242 879
отзыва
220 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Понятные условия

Оценка 5

1 ноября обратилась в чат банка по вопросу открытия накопительного счета. У меня уже есть один накопительный счёт с максимальной ставкой, хотела бы открыть ещё один для накопления... Читать полностью

01.11.2024

Помогли выгоднее открыть вклад

Оценка 5

В наше непростое время, когда ставка ЦБ повышается чуть ли не каждый месяц, сотрудник Альфа-Банка Алина помогла открыть вклад на более выгодных условиях. История следующая...  20... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный Альфа счет от Альфа-Банка

Оценка 5

В начале сентября обратился в приложении Альфа-Банка с уточнением о накопительном счете. 06 сентября 2024 года в 13:50 задал вопрос в приложении. Оператор Лидия в кратчайшие сроки... Читать полностью

01.11.2024

Накопительный счёт с хорошим процентом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о положительном опыте общения в онлайн-чате Альфа-банке. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого... Читать полностью

01.11.2024

Оперативная помощь в чате

Оценка 5

С целью оценки выгодности условий, предоставляемых Альфа-банком по накопительному счету, и принятия решения о его открытии 31 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка... Читать полностью

01.11.2024

Отлично

Оценка 5

Добрый день, 31.10.2024г обратился в чат банка, в мобильном приложени, вопрос касался накопительного счета, а именно процента на остаток, сначала мне отвечал чат бот, но потом... Читать полностью

01.11.2024

Расита оперативно помогла разобраться в вопросах моего открытого накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 1 ноября в 15:27 я позвонила на горячую линию ответила сотрудница Расита номер внутренний ее 2318374 мне было важно уточнить будет ли приветственная надбавка по... Читать полностью

01.11.2024