Противодействие мошенничеству

01.11.2024 18:29
396
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

По делу о мошенничестве в особо крупном размере сотрудниками МВД был направлен запрос в ваш банк.

К сожалению, прошло уже более полугода с момента, как МВД направило этот запрос, но до настоящего времени я не получил никакой информации о его результатах. 

Я понимаю, что работа с подобными запросами может требовать времени, однако полгода без какого-либо ответа — это неприемлемый срок. Я настоятельно призываю вас ускорить процесс обработки запросов, направленных МВД, и предоставить необходимую информацию для содействия в расследовании.

Надеюсь на ваше понимание и оперативные действия в данной ситуации. Ожидаю получить ответ от вашего банка в ближайшее время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-17T21:14:18+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в каких родственных связях вы находитесь с клиентом банка? Спасибо за дополнение. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценку засчитываем.
user-260314566587
2024-11-17T22:16:57+03:00
Здравствуйте. Ш-ц Марина В. - дочь потерпевшего, контакное лицо, 79*******5 Номер дела отправили вам ранее.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-02T09:32:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Идентифицировать Вас как Клиента Банка по предоставленным данным не смогли. Направьте, пожалуйста, Ваши корректные Ф.И.О., дату рождения и контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Народный рейтинг 11852128» (о факте направления просьба сообщить в комментариях к отзыву). С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,29
средняя оценка
14%
решено проблем
1 794
отзывов
1 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Чат бот

Оценка 5

Являюсь клиентом банка чуть более двух лет, все устраивает. Пользуюсь кредитными картами, дебетовыми,брал кредит в банке, все устраивает. Так как являюсь работником полиции мне... Читать полностью

07.02.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хочетс поблагодарить службу поддержки Александру и Оксану, которые дали быстрый и чёткий план действия в моей ситуации, а главное успокоили. Нахожусь в Таиланде и активно... Читать полностью

20.01.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Добрый день! В конце декабря 2024г. заходил в офис Россельхозбанка в Полярном пополнить карту через терминал. В офисе как всегда тепло, уютно, очередей нет, сотрудники... Читать полностью

15.01.2025

Благодарю за четкую и профессиональную работу

Оценка 5

Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис по адресу г. Москва, ул. Комсомольский проспект 40, 19.12.2024 г. для операции по Эскроу счету. Большой, красивый офис со свежим ремонтом. В отделении есть электронная... Читать полностью

19.12.2024

мобильно приложение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанк в станице Северская Бородиной Светлане Сергеевне Я обслуживаюсь в этом отделении на протяжении нескольких месяцев и никакая... Читать полностью

18.12.2024

Благодпрность сотруднику банка

Оценка 5

Обратилась 16.12.2024 в офис банка 3349/14/21 рп Ольховатка Воронежской области для обновления мобильного приложения и получения реквизитов счета. Обслуживала Морозова Екатерина... Читать полностью

17.12.2024