Получение консультации по любым вопросам
Вечером 31.10.2024 неожиданно на телефон пришли подряд 2 уведомления об отмене списания денег в связи с ограничением лимита. Однако, ввиду того, что у меня стояло ограничение на интернет-операции по карте, деньги не списали, но все же попытки были. Я сначала не мог понять, какие списания, ведь, я ничего не оформлял.
Забеспокоившись за сохранность своих денег 31.10.2024 в 21:26 я обратился с этим вопросом в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать, за какие операции с меня пытаются снять деньги. Оператор Елена Абасова изучила мой вопрос и сообщила, что это были попытки с сервиса Яндекса. До меня позже дошло, что я действительно хотел подключить услугу у Яндекса, но, перейдя на страницу подключения, отвлекся и забыл про нее. А в это время сервис Яндекса пытался совершить пробный платеж на 11 рублей, чтобы удостовериться в подлинности карты. Но в связи с выставленными ограничениями пробное списание не удалось, поэтому и пришли вышеуказанные уведомления. После этого я успокоился.
Понравилось то, что через чат поддержки у специалистов банка можно узнать подробности совершаемых операций и выяснить, откуда совершаются транзакции. Это очень экономит время.
Оператору спасибо за информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Банк не уведомляет об изменениях в условиях!
Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами...
Использование кешбека
11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я...
Рефинансирование кредитных карт
В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в...
Своевременная и такая необходимая консультация
Я занимаюсь ремонтом в квартире и ищу любую возможность сэкономить и уведомление, полученное мною в приложении карты Халва о том, что до 31 октября на покупки от 5000 рублей в сети...
Вопрос о бонусной программе по карте "Халва"
1 ноября 2024г.я совершила покупку в рассрочку по карте "Халва" с подключенной подпиской на 10 месяцев в магазине партнёре Озон. По бонусной программе мною был достигнут 5...
Благодарность, оператору и Совкомбанку
Я клиент Совкомбанка уже наверное больше десяти лет. Ещё раз убеждаюсь, что отношение к каждому клиенту банка индивидуально-отличное. Я сегодня 01 11 24 переводил деньги с копилки...
Увеличение лимита по карте Халва
Обратилась в чат банка 01.11.2024г. В 17.47. Ответила оператор Элина. Интересовали условия по карте Халва, а именно увеличение лимита и условия данной процедуры. Элина подробно...