Консультация в чате

01.11.2024 18:49
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Оформила кредит в Альфа банке 9 сентября , перед этим консультировалась в чате 9 сентября в 19:17 с вопросом , как оформить кредит через отдел банка или переводом на счёт, когда он приходит (когда он будет зачислен) и как он отобразится в личном кабинете . На все вопросы мне ответили быстро ,четко и понятно . Отправили ссылку для оформления, Подобрали сумму кредита ,открыли счет для кредита и зачислили его на текущий счет . Вопрос был решен сразу в 19:50 и был перечислен кредит на счёт 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T14:10:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
248 082
отзывов
229 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Возврат денег за страховку

Оценка 4

22 октября 2024 года я обратилась в чат Альфа-банка с вопросом об отказе от страховки. Страховки мне продали при оформлении двух кредитов наличными. Оказалось, что к каждому из... Читать полностью

03.11.2024

Платеж по кредиту

Оценка 5

Взяла кредит наличными в Альфа-Банке. Как подошло время платежа, я поняла, что не знаю как и куда класть платеж. 20 сентября решила перестраховаться и написать перез приложение в... Читать полностью

02.11.2024

Кредит

Оценка 5

Всем здравствуйте ! я обратился в Альфа банк с тем , что хочу взять кредит в этом банке , я связался с оператором и он мне дал понять что кредит можно брать только с 21 лет... Читать полностью

02.11.2024

Рассрочка от Альфа банка

Оценка 5

Я впервые оформила рассрочку, почему-то выбрала я альфа банк для этого , и не уточнила, как её можно закрыть . Думаю напиша в чат в приложении узнаю что и как , думала пока мне... Читать полностью

02.11.2024

Помощь в получении денег

Оценка 5

Отличный банк! Быстро, чётко и понятно.  Обратился с просьбой помочь в консультации получения денег в рассрочку, быстро ответила консультант Ляйсан и рассказала всё подробно и... Читать полностью

02.11.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

20 августа 2024 года, обратился в чат поддержку банка для оформления кредитных каникул, сотрудник Евгения все доступна объяснила, написала какие документы требуются, сообщила о том... Читать полностью

02.11.2024

Кредитный продукт

Оценка 5

Здравствуйте, брала кредит онлайн в мобильном приложении 17.10.2024 года утром , но потом я решила отказаться от данного продукта так как деньги уже были не нужны,я написала в... Читать полностью

01.11.2024