Вознаграждение по акции "приведи друга" так и не выплачено по истечении двух месяцев
В августе отправила реферальную ссылку на оформление пакета привелегия своей матери. Она пожилой человек - за 85 лет. Условие для начисления вознаграждения мне в размере 7000.она выполнила в августе(поддержание остатка на счёте более 2000000.00).Но на 31.10.2024 вознаграждение мне так и не выплачено. При моём звонке в контактный центр 01.11.24 было сказано, чтобы она звонила и выясняла. Она звонила по тел 1000 в течение часа, её несколько раз куда-то переключали и в результате звонок сбросился. Повторяю-мама блокадница ,ей за 85 лет. Считаю это просто издевательством над клиентами, т. к. при моём обращении в контакт-центр, вопрос почему-то не могли решить. Сейчас она дозвонилась, ей ответили, чтобы уже теперь я звонила и выясняла. Какой-то замкнутый круг. Один сотрудник противоречит другому. Просто безобразие какое-то. Напрочь некомпетентные сотрудники.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Оказана услуга качественно оператором банка
Спасибо за хорошую работу оператору банка ВТБ Наталье ном.70167197. При обращении была сорвана по тех причинам связь, но мне Наталья перезвонила, и вопрос с перечислением кэш бэк...
Благодарность
Благодарность оператору банка ВТБ Алине, табельный N 702***** за отличную работу. Ответила на все вопросы по открытию накопительного счёта, начислению кэшбэка быстро...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Помощь специалиста
Возникли проблемы с паролем при входе в втб-онлайн, телефон сбросил пароль, а я не могла его восстановить. Позвонила в контактный центр и специалист Андрей грамотно помог...
Решение вопроса с кэшбэком
Проходил процедуру миграции из банк Открытие в банк ВТБ, увидел в приложении Открытия баннер о том, что можно принять участие в акции, где тратишь по 2000 рублей 2 месяца подряд...
Отличная работа оператора
Добрый день. Сегодня обратилась в чат с вопросом о вкладе, который не отображался на главной странице приложкния. Оператор Татьяна ( 702*****) всё оперативно и грамотно...
Грамотный сотрудник
Обратилась по тел 1000 для отключения страховки и возврату страховой суммы, так как при оформлении кредитной карты никаких документов по страхованию не подписывала. Ответил...