25 октября открыла онлайн вклад в Приложении Совкомбанка «Осенний максимум с Халвой»: условия прозрачные, процент выше, чем в других банках.
Также онлайн легко получила Выписку. А вот сам Договор, в котором подтверждены и сумма, и все предварительные условия Договора, что я прочла в Приложении, найти никак не могла.
26.10.24 в 17.55 обратилась на Горячую линию. Оператор Анжелика, взяла паузу, а вернувшись, четко указала путь: Профиль/Мои документы/Архив/Вклады/Заявление -оферта. Терпеливо подождала, пока я ознакомлюсь с полученным документом: именно это я и искала. Конечно, без неё невозможно было догадаться, что Договор называется «Заявление – оферта» и находится в Профиле, а действующий вклад, открытый вчера, находится в закладке Архив.
Большое спасибо сотруднику Горячей линии Анжелике, которая оперативно, последовательно, выдержано помогла найти документ, и не пришлось обращаться в офис. Спасибо.
В подтверждении событий, изложенных в Отзыве, прикладываю следующие документы:
1.1.-1.6. Скрины из Приложения, позволяющие найти Договор
2.25.10.24 Договор вклада
3.26.10.24 Детализация моего номера
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Получила консультацию при открытии вклада
Решила разместить свободную сумму на 3 месяца на депозит, чтобы не обесценивалась. 1 ноября 2024 в 15:47 оставила заявку на сайте Совкомбанка на открытие вклада, указав срок...
Благодарностью
Добрый день 30/10 у меня закончился срок вклада 9124939719. Для оформления нового договора я обратилась в офис Мурманск пр. Героев Североморцев 23, Ведущий специалист Байдукова...
Благодарность сотруднику
Сегодня, 01.11.24 я обратилась в онлайн-чат банка за консультацией по условиям моего вклада, нужно было уточнить кое какие детали для получения повышенной ставки. Оператор Антипов...
Благодарность
Добрый день. Сегодня обратилась в офис на пр. Героев Североморцев 23. У меня закончился срок вклада 10086477011.Сотрудник Максимов Павел встретил меня очень доброжелательно...
Консультация по оформлению вклада
Вечером 30 октября я получил смску на телефон и пушуведомление в мобильное приложение банка, что мой вклад в начале ноября продлится на очередной 6-ти месячный срок под 21,1...
Помощь в открытии вклада
Не получалось открыть вклад самостоятельно. Обратилась 1 ноября в 14:20 в онлайн-чат. Мне ответил Миронов Александр и предложил помощь в рамках чата. Мне нужно было открыть вклад...
Узнал про долг по карте Халва
Не особо хорошо разобрался в приложении "Все карты", поэтому решил уточнить про мой долг у оператора через чат поддержки банка, написал в поддержку 22 октября в 03:39, вот скриншот...