26 октября появилась острая нужда поменять пароль от учетной записи , чтобы комфортно входить в сервисы Альфа банка.
За помощью в смене пароля обратился в чат поддержки в приложении, ждял подключения оператора 7 минут, подключилась оператор Бальжит. Бальжит порекоммендовала обратиться на горячю линию через приложение или по номеру 8 800 200 00 00. Позвонил по номеру, ответил оператор Олеся, сообщил что хочу сменить данные для входа в учетную запись Альфы(пароль), оператор расспросила мои паспортные данные,сверила их, убедившись в их корректности и прислала временный пароль на номер телефона привязанный к Банковскому профилю Альфа Банка.
После я сменил временный пароль на более надежный
Суммарно времени ,на смену учетных данных профиля ,мне потребовалось 20 минут, что не так плохо.
Оператор онлайн чата и оператор поддержки горячей линии помогли мне сменить данные учетной записи для комфортного входа в сервисы Альфа банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Специалист Иван решил мой вопрос в чате.
Имею дебетовую карту х5 клуба от Альфа банка и уже пользуюсь ей второй год, всё устраивает, нариканий по работе нет, начисляестя кэшбэк с покупки в Пятерочке и Перекрестке. Но...
Отзыв о работе оператора чата
Хочу поблагодарить оператора чата Кристину, к которой я обращался за помощью 13 октября, около 13-14 часов по местному времени Екатеринбурга. Обращался по поводу подписки Альфа...
Консультация в чате относительно налогообложения банковский бонусов
За участие в акции «Деньги вам и друзьям» (программа лояльности для ФЛ) мне поступили денежные средства, из которых не был удержан налог. Общеизвестно, с некоторых видов...
Оперативно все объясняют
Недавно решила открыть накопительный счет в альфа банке, так как привлекли 20 процентов. 20 октября 2024 г. я положила на счет 343000, недавно решила зайти и посмотреть какой у...
Вопрос по кэшбэку.
27 октября обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа онлайн с просьбой объяснить мне вопрос по кэшбэку, а именно иртересовало, складываются ли категории кэшбэка с...
Альфа банк - восхищение
Я написал в чат поддержки 17.10.2024 около 19:00, и мне ответил оператор Анастасия. Я обратился, потому что заметил что мне на карту пришли 500 рублей, и не мог понять за что...
Оперативная доставка карты и открытие брокерского счета
Сотрудничество с Альфа-банком я начал в мае этого года, но пользовался только виртуальной картой для оплаты товаров на одном маркетплейсе, так как именно по карте этого банка...