Проценты по накопительному счёту начислены не в полном объёме, колл-центр отвечает что-то невнятное

01.11.2024 20:28
125
5
Оценка
1
Отзыв проверен

26 сентября открыл накопительный счёт на 1 миллион 400 тысяч рублей с приветственной ставкой 19% на два месяца, условиям открытия счёта соответствовал. 30 сентября начисляется 765.03 рубля - процент на остаток, что не соответствует ставке. 31 октября начисляется 5932.20 рублей, хотя должно быть начислено плюс минус 20000 рублей. В колл-центре после долгих консультации с так называемым Экспертом мне было сказано следующее : Вы знаете, там у Них (!) был какой-то технический сбой, 30 ноября Вам поправят ставку и всё будет хорошо (!)

Это как такое вообще ? Требую более подробных разъяснений и начисления заявленных процентов.

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-06T07:14:15+03:00
Возвращаемся с ответом. Приветственная ставка применяется на первый МТС счёт и действует в течении двух месяцев. Видим, что вы открыли три счёта и сумма была размещена на третьем. Мы доначислили проценты октября на первый МТС счёт, для получения повышенной ставки за ноябрь, пожалуйста, переведите сумму на первый счёт. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

01.11.2024г. Обратился в офис на Воровского 41 для консультации по вкладу. Очень понравилось обслуживание сотрудника Марины, проконсультировала качественно, захотел оформить... Читать полностью

01.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Помощь в открытии счёта

Оценка 5

Обращался в чат приложения мтс-банк 01 ноября с вопросом отличия вклада от накопительного счёта. Анастасия в течении нескольких минут дала исчерпывающий ответ со всеми... Читать полностью

01.11.2024

Неоднозначно понятные условия начисления процентов по Накопительному Счету

Оценка 4

Открыл Накопительный счет в МТС-Банке с расчетом на хорошую так называемую «Приветственную ставку» которая предлагается на 2 месяца и составляет 22% в отличие от «Базовой ставки... Читать полностью

31.10.2024

Вклад 31.10.2024

Оценка 5

31.10.2024 я зашла в офис МТС банка узнать какие ставки на сегодняшний день. меня встретила офис менеджер Гульнара. Она мне рассказала про все вклады, какие программы и какие... Читать полностью

31.10.2024