Недавно стал клиентом Озон банка, привлёк он стильным внешним видом, инновационным подходом и невероятно отзывчивым оптимизированным мобильным приложением, которым просто даже на интуитивном уровне приятно пользоваться. Переводы происходят во мгновение ока, без задержек, оплата товаров и услуг - тоже, рассрочка сразу перенаправляет на маркетплейс Озона в категорию выгодных цен. Но также и чат-поддержка находится на должном уровне, видно развитие и стремление к повышению уровня качества.
Обратился с вопросом о лимите средств на карте и какие есть возможные способы минимизировать это ограничение. Вскоре после робота подключился сотрудник банка и достаточно скоро и предельно информативно расписал просто план действий по тому, как можно повысить лимиты, чего я раньше не знал. Хочу отметить, что ни навязчивых предложений услуг банка, ни какого-либо ещё общения не по теме не было выявлено со стороны специалиста. Напротив, лаконично и целенаправленно решил мой вопрос - достаточно профессионально.
В целом, дистанционным обслуживанием остался предельно довольным, ровно как и самим приложением. Приятно видеть, что Озон развивает свою инфраструктуру в правильном направлении, ориентированном, в первую и самую главную очередь, на клинетов и их интересы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...
Благодарю за помощь
5 ноября имела общение с мошенником.Звонил через видеозвонок ватсап. После уличения его во лжи, грозил списать мои средства со счета.Обратилась в онлайн чат приложения банка...