30 октября 2024 г. по ошибочным действиям проведенными по созданному шаблону Росбанка был совершен перевод (с уверенностью, что средства будут зачислены на ТБанк) денежные средства были зачислены на погашение кредитного продукта в росбанке, который я спокойно могу погасить до февраля 2025 года. Данные средства были запланированы на погашение ежемесячного платежа по кредиту, оплату за детский сад и оплату коммунальных услуг. После совершения перевода средств я позвонила сотрудникам росбанка, на что получила полное безразличие со стороны росбанка со словами "Транзакцию не отменить", затем было предложено, что если мне нужны средства сдайте что нибудь в ломбард или оформите ещё один кредит. После этого позвонила на горячую линию ТБанка и с маленькой уверенностью, что пойдут на встречу рассказала суть ошибочного перевода, по истечению двух суток СОТРУДНИКИ ТБанка помогли в решении моей проблемы, ошибочно перечисленные средства были зачислены на мой счёт в ТБанк, после чего эти средства пошли по своему назначению. Хочу выразить благодарность сотрудникам ТБанка за их неравнодушие, отзывчивость и умение решать вопросы. Успехов Вам и процветания ✊✊✊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
По звонку подключили ненужную услугу. Списали деньги. По обращению вернули
С 2018 года пользуюсь услугами банка. Практически всеми от Т-мобайл, до Т-инвестиций. Привел порядка 15 человек. Позвонили в рабочее время предложили некое страхование...
Объяснение работы акции
На днях хотел пригласить друга в Т-банк, посоветовав ему кредитную карту платинум. Я знал об акции "Приведи друга", но не совсем понимал как она работает. 1 ноября в 3:08 ночи я...
Возврат денежных средств из за технической ошибки
26.10 на бензозаправке Апельсин через электронную оплату приобрела 20 литров 95 бензина в 8.19 вышел чек, но колонка не включилась. Вышел заправщик говорит деньги не списались и...
Я попалась, а Т-Банк быстро остановил мошенников
В понедельник 28 октября я попалась на уловку мошенников и ввела данные своей карточки на подставном сайте. Как попалась: Висело объявление на Услуги. Про, что нужны занятия по...
Возврат денег за отмененную покупку
9.10.2024 в 9 утра обратилась в поддержку Т-банка с просьбой проверить транзакцию, т к. при покупке на сайте Озон указала неверный адрес доставки. Покупку отменила, но деньги на...
Возврат денежных средств на кредитку
Спасибо моему Т-банку за быстрое решение проблемы! Была покупка билета РЖД коединой картой, но билет пришлось сдать. Возврата не было, пришлось писать в чат. Ребята быстро все...
Вернули перевод
С моей кредитной карты прошла покупка 199р, которую я не делал. 1 ноября 2024 года я написал в чат поддержки в мобильном приложении банка, ответил ассистент и предложил...