В апреле 2023 г. оформил автокредит (рассрочку), обязательным условием было пользоваться картой халва 5 покупок, 10000 в месяц. Полтора года исправно платил кредит, все условия выполнял. В октябре 2024 не выполнил условие, не потратил 150 руб из 10000 руб.
Банк начислил комиссию, в 2 раза превышающий платеж по кредиту. Был шокирован!
Обратился с письменным заявлением в банк, с просьбой отменить комиссию. На мое удивление, банк отреагировал очень быстро, и решил все в мою пользу.
Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь при решении проблемы
31.10.24 мне на телефон пришло сообщение о том что я нарушил условия договора и мне будет начислена повышенная ставка.. сегодня, 1.11.24 я обратился с помощью он Лайн чата в личном...
Благодарность
Хочу от всей души поблагодарить, за то что банк пошел мне на встречу и уменьшил процент по кредиту, хотя я допустила оплошность. С таким отношением к клиентам, вы точно станете...
Досрочный платёж зачислен моментально
Добрый день! Обратилась на горячую линию банка 30 октября с заявкой о частичном досрочном погашении автокредита. Заявку зарегистрировали, но деньги не списали. 31 октября около 17...
Благодарность
Огромное спасибо сотрудникам Совкомбанк за помощь. Мы не правильно расчитали период платежей и тем нарушили договор. Позвонив на горячую линию сотрудник банка дал консультацию...
Благодарю за помощь
При оформлении автокредита, я не совсем понял условия льготной процентной ставки, считая, что нужно потратить 10000 рублей, потратил 12000,но не учел, что нужно пятью покупками...
Автокредит
Спасибо за решение вопроса по карте халва 5*10,сейчас буду знать что перенос платежа по автокредиту ,не влияет на акцию 5*10. В общих чертах, помочь с данной проблемой на горячей...
Отключение дополнительных услуг
30.10.2024 обратился в чат в мобильном приложении банка с вопросом: "как отключить дополнительную платную услугу при оформлении кредитного продукта"? Вопрос был решен в...