В августе 2024 г. впервые в этом банке открыла дебетовую карту, стала участником акции 35% на все самое важное, в первый же день обеспечила на карте 30001 руб. неснижаемый остаток. Начиналось все хорошо, за август 2024 начислили 5000 баллов. В сентябре 2024 провела аналогичные операции: 01.09 - 5000 руб. на сайте Wildberries (МСС 5300) ( что прекрасно идентифицируется на скрине - прилагаю) и 17.09 - 11484 руб. - оплата услуг ЖКХ на сайте mos.ru (МСС 4900). В соответствии с Условиями проведения маркетинговой данной акции п.1.8 Призовыми покупками как раз и являются покупки на маркетплейсах Ozon, WB и ЯМ а также траты по ЖКХ(МСС 4900). Условия п.3.3 ( сумма покупок по карте 5000 р.) по МСС кодам, указанным в Приложении 3 к Программе лояльности - МСС 5300 - Прочие предприятия - выполнены. Поддержка в чате не отвечает днями, компетентность ее оставляет желать лучшего, операторы не знают условий Программ лояльности собственного банка, не могут принять и зарегистрировать претензию клиента. Прошу представителей банка разобраться и доначислить мне 5000 баллов за участие в указанной акции и обучить своих сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое посещение
Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через...
Хорошие условия
23 октября 2024 года открыла счёт и карту Газпромбанка в офисе банка. Персонал банка грамотный и вежливый. У меня было много вопросов и сомнений, но все сделали быстро, сотрудница...
Получение карт Газпромбанка
Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках...
Подключили услугу ГазпромБанк "Премиум"
25 октября 2024 года в 00 часов 46 минут незаконно списали денежные средства в размере 2990 рублей, о чём пришло соответсвующее сообщение. По карте *0636 подключены Привелегии...
Довольна обслуживанием
Обращалась в отделение банка на Радищева с целью открытия счёта и вклада. Получила максимально подробную консультацию по всем интересующим вопросам и советы от сотрудников...
Быстрый ответ на волнующий вопрос
Оформила дебетовую карту Газпромбанка и участвую в акции "35% на всё самое важное". В ходе акции возникло непонимание, по какому принципу начисляется кэшбэк. Обратилась в сообщения...
Отзыв об онлайн-чате в Газпромбанка
29 сентября 2024 г. в 01:27 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат в соцсети техподдержки Газпромбанка с целью выяснить: нужно ли держать на счету не снижаемый остаток...