11.10.24 по предложению Альфа-банка совершил покупку в Яндекс Еде на 597 рублей. Обещали 50% но не более 300 рублей. 13.10.24, зайдя в приложение банка, увидев в истории данной операции надпись "по этой операции нет кэшбэка". В этот же день написал в поддержку в чат. Оператор Анна в считанные минуты разобралась в моем вопросе и предоставила исчерпывающий ответ. Через пару дней 298,35 рублей кэшбэка были зачислены в кэшбэк за месяц и 10.11.24 ожидаю получить их реальными деньгами. Анне спасибо за проделанную работу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативная работа сотрудников.
31 августа написала в чат приложения, чтобы разобраться с кэшбэком. У меня стоял кэшбэк 5% в категории здоровье, однако с 150000 начислили только 2700, вместо 7500. Сотрудник...
Замечательный альфа банк
8 июня обратилась в чат поддержки по вопросу установления приложения на телефон, так как было куплено новое устройство. Помощник Лиана через 6 минут назначила встречу без лишних...
Отзыв о поддержке Альфа-Банка и акции «Альфа Пятница»
25 октября обратился в чат поддержки в приложении Альфа-Банка с вопросом о зачете покупки по акции «Альфа Пятница». Изначально у меня были сомнения, так как я думал, что моя...
Как оператор помог мне заморозить карту
Восемнадцатого июля я потерял карту. Решил ее заморозить, но не нашел в приложении банка данной функции. Решил в срочном порядке обратиться в службу поддержки банка в мобильном...
Отзыв о банке
Обратилсч к сотруднику для того чтобы разобраться в проблеме , которая меня настигла , когда открывал счет , не было сказано , либо просто не дочитал что будут списывать деньги за...
Помогли быстро решить проблему
16 октября обратилась в чат поддержки клиентов с просьбой ,отключить платную услугу «Альфа-счет» и вернуть списанные денежные средства, пройдя опрос окончательное ли мое решение в...
Устранили недоразумение
16 августа 2024г обратился в чат в мобильном банке с вопросом о начислении непонятной мне комиссии в размере 149р. Оператор Нугзар, который подключился к решению проблемы сразу же...