Помогли вернуть деньги

02.11.2024 01:28
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 01.11.2024, я обратился в поддержку за помощью в банк в мобильном приложение, я столкнулся с мошенничеством и у меня списывали деньги, мне ответила Анна и своими профессиональными качествами понимала меня с полуслова, и мне сразу же позвонила служба безопасности, где и был решён мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T11:04:58+03:00
Зали оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-02T09:25:19+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за отзыв! Очень ценим, что вы нашли время поделиться своим положительным опытом работы с нами. Мы стремимся оказывать высокий уровень обслуживания и оперативно решать любые вопросы. Оспаривание еще продолжаем, о результатах сообщим дополнительно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
82 184
отзывов
81 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Отмена операции

Оценка 5

Пользуюсь услугами Т-банка не первый год. Это банк лучший по сервису работы со своими клиентами. В последний раз из-за слабого сигнала интернета оплата по карте прошла два раза... Читать полностью

03.11.2024

Быстрая работа ассистента поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своими вспеталениями о работе ассистента поддержки. Я участвовала в акции "Приведа друга". За нее, по акции, должно было начислиться 2000₽ мне и 500₽ человеку... Читать полностью

03.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Обратился в поддержку в приложении Т-банка, 31.10.24 в 7 вечера, по вопросу " операции", ответила Елизавета, после подключились Александр и Анна, работники отвечали быстро и по... Читать полностью

02.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

01.11.24 обратился в чат за помощью возврата средств. Ассистент поддержки все четко и кратко объяснил, сколько ждать и почему. Невероятно доволен помощью. Банк вернул деньги все... Читать полностью

02.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

29 октября 2024 г я пыталась оформить возврат покупки через озон, но при связи с продавцом он игнорировал мою просьбу, и пришлось обратиться в Т-БАНК , так как перевод сделан с... Читать полностью

02.11.2024

Спасибо сотрудникам поддержки за помощь

Оценка 5

10 октября в 16:24 я написала в чат с вопросом насчет отмены совершенной операции (чарджбэк). Узнала, есть ли такая опция в данном банке, так как столкнулась с очень неприятной... Читать полностью

02.11.2024