Оперативное решение вопроса

02.11.2024 02:56
54
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Мой счёт временно был заморожен на время судебных процедур. Обратился после завершения в чат для разблокировки счёта. Операторы быстро решили вопрос и я смог дальше пользоваться счётом. Появились куча полезных функций и программ лояльности. Остался доволен банком и мобильным приложением. На данный момент пользуюсь только этим банком 
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-02T08:47:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,13
средняя оценка
21%
решено проблем
16 389
отзыва
16 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Возврат

Оценка 5

Оператор ,всё внимательно проверил. Разъяснил порядок действий ,возврата. Скинул дополнительную ссылку ,где более подробно описан порядок действия возврата и через сколько поступят... Читать полностью

20.10.2024

Консультация по поводу рекомендации дебетовой карты

Оценка 4

Обратилась в банк за рекомендацией по поводу возможности рекомендовать дебетовую карту другу. Сотрудник банка проконсультировал, согласно полученному ответу, рекомендовать карту я... Читать полностью

20.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

При пополнении карты озон банка через банкомат Сбербанка, в следствии технического сбоя не досчитался на счету карты 1100. После обращения на единый центр обслуживания, я связался... Читать полностью

20.10.2024

Помощь по накопительному вкладу

Оценка 5

18 октября 2024 года я обратилась в чат Озон Банка для уточнения даты начала расчетного периода по накопительному вкладу 20% на первые два месяца.на помощь мне пришла консультант... Читать полностью

20.10.2024

Озон - банк про людей!

Оценка 5

19.10.2024 обращалась в чат поддержки в мобильном приложении, быстро подключился специалист Артём. Меня интересовало снятие наличных, к каких банкоматах я могу снять без комиссии и... Читать полностью

20.10.2024

Начисление кэша

Оценка 4

Чат поддержка помогла мне разобраться почему не начислялся кэш на покупки в некоторые дни.Оказывается нужно выбирать категории.Если не выбрал,то и начисляться не будет.Начисление... Читать полностью

19.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

 Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить... Читать полностью

19.10.2024