Хотите остаться без своих денег на неопределённый срок- вам сюда

02.11.2024 06:17
194
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказал карту, т. к часто покупал на их маркетплэйсе, начал пользоватся, переводы только от жены и своей карты, не пропользовался даже месяц, оплата счетов, мобильной связи и покупок, ничего подозрительного, суммы мелкие, ни одного снятия наличных. Перед выходными закинул деньги для покупки авиабилета, в 12 ночи заблокированы деньги. Телефона горячей линии у них нет! Звонить некуда, в чате просто никто не отвечает уже сутки! Самый безответственный банк из всех с которыми сталкивался. Что делать и как их возвращать непонятно. Разрушенные планы! Испорченное настроение. Самый захудалый, провинциальный, захалустный банк лучше чем они! Туда можно хоть придти, позвонить и что то решить, тут вы просто остаетесь ни с чем и вам тупо никто не ответит. Пофиг что это ваши кровные, пофиг что вам надо на что то жить, покупать еду, лекарства, кормить детей, куда то ехать, считайте что вас обокрали в тролебусе шипачи или обманули мошенники. Там хоть можно в полицию обратится. Тут тупо забудьте про свои деньги. И ждите непонятно чего, непонятно сколько. Наверное когда то ответят и вернут, но это не стоит тех нервов и не удобств. Ни в коем случае не храните там ни копейки! Любой другой банк, только не этот! Такого отношения к чужим деньгам нет нигде! Как Центробанк и Финмониторинг позволяет работать им для меня загадка. В Интернете тысячи подобных отрицательных отзывов и жалоб!!! Оставляю за собой право писать жалобы, обращатся в суды и всячески боротся! Присоединяйтесь люди, чем больше напишем тем быстрее обратим внимание компетентных органов!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-04T17:52:59+03:00
Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. Процесс уже начали, деньги по вашим реквизитам в другом банке отправим на следующий рабочий день - 5 ноября. Простите, что долго отвечали в поддержке. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,62
средняя оценка
17%
решено проблем
4 562
отзывов
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Про кэшбэк и МСС-код

Оценка 5

Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро... Читать полностью

18.02.2025

Оператор быстро помог решить вопросы

Оценка 5

18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и... Читать полностью

18.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека... Читать полностью

17.02.2025

Решение начисления кешбека

Оценка 5

Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему... Читать полностью

17.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается... Читать полностью

17.02.2025

Начислили кэшбэк после обращения в чат

Оценка 5

Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом... Читать полностью

16.02.2025

Доначислен кешбэк по покупке на lamoda

Оценка 5

10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на... Читать полностью

16.02.2025