Хотите остаться без своих денег на неопределённый срок- вам сюда

02.11.2024 06:17
185
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказал карту, т. к часто покупал на их маркетплэйсе, начал пользоватся, переводы только от жены и своей карты, не пропользовался даже месяц, оплата счетов, мобильной связи и покупок, ничего подозрительного, суммы мелкие, ни одного снятия наличных. Перед выходными закинул деньги для покупки авиабилета, в 12 ночи заблокированы деньги. Телефона горячей линии у них нет! Звонить некуда, в чате просто никто не отвечает уже сутки! Самый безответственный банк из всех с которыми сталкивался. Что делать и как их возвращать непонятно. Разрушенные планы! Испорченное настроение. Самый захудалый, провинциальный, захалустный банк лучше чем они! Туда можно хоть придти, позвонить и что то решить, тут вы просто остаетесь ни с чем и вам тупо никто не ответит. Пофиг что это ваши кровные, пофиг что вам надо на что то жить, покупать еду, лекарства, кормить детей, куда то ехать, считайте что вас обокрали в тролебусе шипачи или обманули мошенники. Там хоть можно в полицию обратится. Тут тупо забудьте про свои деньги. И ждите непонятно чего, непонятно сколько. Наверное когда то ответят и вернут, но это не стоит тех нервов и не удобств. Ни в коем случае не храните там ни копейки! Любой другой банк, только не этот! Такого отношения к чужим деньгам нет нигде! Как Центробанк и Финмониторинг позволяет работать им для меня загадка. В Интернете тысячи подобных отрицательных отзывов и жалоб!!! Оставляю за собой право писать жалобы, обращатся в суды и всячески боротся! Присоединяйтесь люди, чем больше напишем тем быстрее обратим внимание компетентных органов!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-04T17:52:59+03:00
Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. Процесс уже начали, деньги по вашим реквизитам в другом банке отправим на следующий рабочий день - 5 ноября. Простите, что долго отвечали в поддержке. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кэшбэка

Оценка 5

14 декабря мне выплатили не весь кэшбэк за предыдущий расчетный период. Я обратилась в чат Ozon Банка с вопросом о том, почему часть кэшбэка не выплачена. Оператор Ольга объяснила... Читать полностью

16.12.2024

«Кэшбэк, которого могло не быть» или «О дружелюбном отношении к клиентам»

Оценка 5

       Как давний клиент «OZON банка», я постоянно в конце каждого месяца выбираю категории с повышенным кешбэком. Так и при выборе категорий повышенного кэшбэка на октябрь я... Читать полностью

16.12.2024

Акция карты Озон "Приведи друга"

Оценка 5

Хотел поучаствовать в акции "Приведи друга". Там нужно было отправить QR code другу и после этого и я и друг получит бонус 500 руб на Озон карту. QR code нужно было получить по... Читать полностью

16.12.2024

Лояльность банка

Оценка 5

11.12.2024 г обратилась в чат, так как увидела, что почему-то не подключена категория фастфуд для начисления кэшбэка, хотя я ее выбирала. Как оказалось, что при подключении... Читать полностью

16.12.2024

Невероятно, но работает!

Оценка 5

Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без... Читать полностью

15.12.2024

Перепревязка аккаунта

Оценка 5

Обратился в онлайн чат,в связи с тем,что не могу повысить лимиты озон карты,оператор быстро и оперативно ответил,что у меня оказывается уже была карта,но к сожалению я о ней не... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё... Читать полностью

15.12.2024