Хотите остаться без своих денег на неопределённый срок- вам сюда

02.11.2024 06:17
204
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Заказал карту, т. к часто покупал на их маркетплэйсе, начал пользоватся, переводы только от жены и своей карты, не пропользовался даже месяц, оплата счетов, мобильной связи и покупок, ничего подозрительного, суммы мелкие, ни одного снятия наличных. Перед выходными закинул деньги для покупки авиабилета, в 12 ночи заблокированы деньги. Телефона горячей линии у них нет! Звонить некуда, в чате просто никто не отвечает уже сутки! Самый безответственный банк из всех с которыми сталкивался. Что делать и как их возвращать непонятно. Разрушенные планы! Испорченное настроение. Самый захудалый, провинциальный, захалустный банк лучше чем они! Туда можно хоть придти, позвонить и что то решить, тут вы просто остаетесь ни с чем и вам тупо никто не ответит. Пофиг что это ваши кровные, пофиг что вам надо на что то жить, покупать еду, лекарства, кормить детей, куда то ехать, считайте что вас обокрали в тролебусе шипачи или обманули мошенники. Там хоть можно в полицию обратится. Тут тупо забудьте про свои деньги. И ждите непонятно чего, непонятно сколько. Наверное когда то ответят и вернут, но это не стоит тех нервов и не удобств. Ни в коем случае не храните там ни копейки! Любой другой банк, только не этот! Такого отношения к чужим деньгам нет нигде! Как Центробанк и Финмониторинг позволяет работать им для меня загадка. В Интернете тысячи подобных отрицательных отзывов и жалоб!!! Оставляю за собой право писать жалобы, обращатся в суды и всячески боротся! Присоединяйтесь люди, чем больше напишем тем быстрее обратим внимание компетентных органов!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-04T17:52:59+03:00
Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. Процесс уже начали, деньги по вашим реквизитам в другом банке отправим на следующий рабочий день - 5 ноября. Простите, что долго отвечали в поддержке. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстро и по делу отвечают в чате

Оценка 5

Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила... Читать полностью

25.03.2025

Система кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор... Читать полностью

25.03.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал.  В банке... Читать полностью

25.03.2025

Услуга уведомления в Озон Банке

Оценка 4

Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не... Читать полностью

25.03.2025

Служба безопасности

Оценка 5

В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее... Читать полностью

25.03.2025

Потерял карту

Оценка 5

24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и... Читать полностью

24.03.2025