Накопительный счёт

02.11.2024 06:41
170
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Зачем писать такую рекламу, что на накопительный счёт первые два месяца даётся 23 процента, если по факту только 1.5 (а то им меньше) и то, до какого числа у тебя будет расчетный период, ты узнаешь только после открытия счета? Рассчитывала на одну сумму, в итоге будет другая.Зря перекладывала деньги с другого банка.хотела спросить у специалиста в чате когда лучше ложить деньги, но мне ответили лишь спустя 6 часов.только утром следующего дня увидела ответ, когда уже положила деньги на счёт, не дождавшись ответа оператора, боясь потерять один день периода...лишь утром пришел ответ, что моя дата начисления процентов 20.11. так как я открыла счёт 01.11, то мне придут проценты за неполный период. Простите, а если дата начисления у вас не высвечивается заранее, оператор отвечает спустя 6 часов, когда уже ночь, я как могла узнать не открыв счёт, когда именно у меня начинается расчетный период?)в ВТБ банке например всем рекомендуют открывать счёт в последний день месяца, чтобы бы был полный расчетный период..а здесь нет определенно расчетного периода, специально его показывают после открытия счета, чтобы клиент получил 23 процента не за 2 месяца , а за меньший период.в итоге, тратишь время, заказываешь карту, перекидываешь деньги, а в сумме получаешь проценты не больше, чем в другом банке за меньшие проценты 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-02T14:20:16+03:00
Здравствуйте. Сейчас действительно для новых клиентов действует повышенная ставка 23% годовых на накопительный счёт. Повышенная ставка накопительного счёта действует до 2-х месяцев. С момента первого его пополнения до ближайшей расчетной даты и после этого еще гарантированно 1 полный расчётный период. С условиями акции можете ознакомиться по ссылке https://s.ozon.ru/eQnaY7M Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Расчётная дата у вас 20 числа каждого месяца, а расчётный период с 20 по 19 число. Расчётная дата не связана с датой открытия накопительного счёта. Для каждого клиента она определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчётная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка, её мы не скрываем. Понимаем, что могло произойти недопонимание, и поэтому в индивидуальном порядке мы продлили вам срок действия повышенной ставки на 1 месяц.
user-918719891133
2024-11-18T15:46:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат... Читать полностью

06.11.2024

Лимиты переводов

Оценка 5

Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй... Читать полностью

06.11.2024

Благодарство за дополнительный месяц повышенного дохода по накопительному счету

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Озон Банке. Обещали 2 месяца под повышенные 21% (на тот момент один из самых высоких среди конкуретнотов). После открытия счета оказалось что... Читать полностью

05.11.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу открытия счета на ежедневный остаток. Счёт нельзя открыть не пройдя идентификацию. В пункте Озон пройти идентификацию не смогла,потому что в пункте нет... Читать полностью

05.11.2024

Начисление процентов в озон банке

Оценка 4

Решила открыть счет в озон банке, в условиях написано, что повышенный % начисляется в течение 2х месяцев, по факту в приложении написали, что 1,5 месяца. Пришлось написать в... Читать полностью

05.11.2024

Отзыв о озон банке

Оценка 5

27октября 2024 года обратилась с вопросом в онлайн чат. Очень мне приглянулось предложение о накопительном счёте в их банке со ставкой 23%, но нужно было подтверждение паспорта... Читать полностью

05.11.2024

Опыт взаимодействия с онлайн-чатом банка OZON

Оценка 5

Увидела рекламу о выгодной приветственной процентной ставке по накопительному счёту в Озон банке. Самостоятельно не смогла найти информацию об условиях начисления процентов и... Читать полностью

04.11.2024