Вводят клиентов в заблуждение, ужасное обслуживание

02.11.2024 08:16
750
Оценка
1
Отзыв проверен

Оформила дебетовую карту UnionPay на сайте онлайн все быстро и доступно. Цирк начался когда я пришла в офис (г.Барнаул Антона Петрова 190) Мне просто напросто отказали отдавать карту без оформления страховки. Хотели уже ее блокиоовать. Сумму страховки озвучили 7500!!! 7500 за дебетовую карту!!! Как-будто я к ним пришла за ипотекой или кредитом!!!Ужас!!! Я просто в шоке!!! Хорошо,что я не отступила и настояла на своём и карту мне всё таки отдали. Ещё и сказали,чтобы я никому из своих друзей и близких не говорила,что карта бесплатная!!! Обращаюсь,к вышестоящим органам данного банка,примите,пожалуйста меры к своим сотрудникам!!! Так нельзя относиться к клиентам,это не законо в первую очередь.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-13T13:42:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что посещение офиса Банка оставило у Вас негативное впечатление. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения ответственных руководителей Банка, а также профильных служб для принятия необходимых мер и исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,43
средняя оценка
5%
решено проблем
4 751
отзыв
4 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 16 апреля я обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка по адресу: Нижегородская область, р.п.Воротынец, улица Школьная, д. 2а, за справкой для государственных... Читать полностью

22.04.2025

Услуга

Оценка 5

Хочется отметить хорошую работу сотрудников офиса 1424. Нужна была консультация по программе лояльности «Урожай». Не смогла самостоятельно разобраться как начисляются баллы... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность

Оценка 5

22 апреля 2025 г. Я посетила офис Россельхозбанка, по адресу г.Зея ул. Мухина д.397,хотела получить консультацию и оформить дебетовую карту. Отмечу сразу, что возле офиса есть... Читать полностью

22.04.2025

Вход в ДБО

Оценка 5

22 апреля 2025 г я вновь обратился в Россельхозбанк по адресу г. Комсомольск ул Первомайская д.12 . Мне потребовалась справка для гос служащих за 2024г. В приложении сделать не... Читать полностью

22.04.2025

Хочу оставить свое мнение о посещении Россельхозбанка в городе Лесосибирск

Оценка 5

Я посетила офис в городе Лесосибирске, который находится в 9 микрорайоне 2а 22.04.2025, чтобы заказать карту Юнион пэй, так как собралась ехать отдыхать за границу. Меня обслужила... Читать полностью

22.04.2025

Обслуживание г. Ногинск

Оценка 5

Посетила 22.04.2025 офис в г. Ногинск, ул. Рогожский, д. 85 для пополнения депозита. Взяла талон и меня без ожидани пригласил сотрудник Виктория. Задала несколько уточняющих... Читать полностью

22.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! мне нужна была дебетовая карта для получения заработной платы и по рекомендации своего коллеги я обратился в офис Россельхозбанка 14.04.2025г. По адресу Терешковой 7А... Читать полностью

22.04.2025