Помогли с акцией

02.11.2024 08:24
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.10.2024 Написал в поддержку, была проблема что не приходил бонус за приглашенного друга. Мне ответили Данила проконсультировал и объяснил почему мне не приходит бонус за друга. Ответил быстро и помог разобраться мне с проблемой.

Банк всегда помогает решить проблему или что-то объяснить. Приложение очень удобное. Мне очень нравится банк. Пользуюсь уже не первый год.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T08:07:53+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-02T09:47:57+03:00
Добрый день. Рады, что Данила помог решить вопрос с бонусом за приглашенного друга. Ценим доверие и время наших клиентов, поэтому всегда стремимся оказывать только качественный сервис. Спасибо за фидбэк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 743
отзывов
81 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

Я написал в онлайн-чат мобильного приложения 29.10.2024 в 11:19. Мне не вернул магазин деньги за возврат товара. Я попросил специалиста о помощи, так как возврат не поступил в... Читать полностью

02.11.2024

Возврат списания денежных средств в счёт стороннего сервиса

Оценка 5

Написала в чат поддержки 7.07.2024 в 11:29, в 11:35 мне ответила Кира. Я обратилась в чат из-за двойного списания денег за подписку стороннего сервиса. Ранее у меня были оформлены... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратилась к сотруднику Т-банка по вопросу списания средств с дебетовой карты неизвестным мне сервисом. Обращение заключалось в желании вернуть деньги, которые были... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность сотруднику КЦ

Оценка 5

Я обратилась на линию 02.11.2024 в 11:06МСК. Сотрудник гор.линии Полина помогла составить обращения и решить вопрос, котрый в течении недели никто не смог решить. Оператор Полина... Читать полностью

02.11.2024

Решение проблем с дебетовой картой

Оценка 5

У меня была проблема, списали деньги за какой-то онлайн курс, не помню название сайта, но это были мошенниики. Я написал в поддержку, мне позвонили и сказали о том, что можно... Читать полностью

02.11.2024

Решение проблемы по возврату средств

Оценка 5

Быстрое и качественное обслуживание! На аккаунт моей жены оформил Яндекс подписку без ее согласи,соответсвенно средства списали с моей карты так как привязана именно она Обратился... Читать полностью

02.11.2024

Решение о выплате кешбека в пользу клиента

Оценка 5

  Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о своём любимом банке. Я купила велосипед 8 октября этого года, используя кюар код для оплаты. Оказывается, на такой платёж не может быть... Читать полностью

02.11.2024