Как я перевела баланс, вносила вовремя платежи, а банк мне проценты насчитал
2 мая 2024 года я воспользовалась функцией перевод баланса. Сумма перевода, 150000 рублей. Рассрочка на полгода. Платежи по кредитке вношу всегда вовремя. А сегодня вижу начисленные проценты. Пишу в поддержку, и вот что оказывается! Банк не информирует о дате окончания перевода баланса и я ДОЛЖНА ПОМНИТЬ эту информацию. В приложении и в интернет-банке эта информация не отражена! Нигде! Уверена, что это не случайно. Если бы я не проверяла постоянно приложение, то мне могла накапать существенная сумма.
Банк на мои жалобы ответил, что рассмотрит возможность добавить в будущем в приложении информацию по переводу баланса! Поэтому будьте остарожны, Т-банк уже не тот, что раньше...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Т-банк - крутой банк!
1 ноября увидела в истории операции платёж, который я не осуществляла. Обратилась в службу поддержки, мне сразу же ответил Владислав. Объяснила, что не знаю за что списались деньги...
Возврат денег, за отмену заказа !
Сегодня 5.11.2024г, написал поддержку Т-Банка , по поводу возврата средств , купил спорт мастере онлайн куртку отменил сразу же , деньги 5 день не пришли написал в поддержку Т...
Быстрое решение проблемы
Хочу поблагодарить службу поддержки в онлайн чате приложения Т-банк. 29. 10.2024 купила в магазине некачественный товар, к сожалению, чтобы вернуть товар в магазин чека у меня не...
Благодарность
Я написала в чат 03.11.2024г, в 23:54 что у меня произошло незаконное списание суммы по подписке фейкового ТВ-канала, через минуту мне ответила Анна. Анна, оперативно решила...
Помогли вернуть деньги
Я написал в чат 12.10.2024 в 12:02 и мне ответила Айнагуль. С моей карты списали денежные средства за ошибочно оформленную подписку в сервисе "Кинопоиск", Я попросил специалиста о...
Оперативная обработка обращений в поддержку
Написал в чат 05.11.24 в 09:11 по проблеме неправильного начисления кэшбэка. Первая часть вопросов и сбор информации о проблеме была выполнена роботом - приятно удивился, что все...
Всегда оперативное решение проблем в пользу клиента
05.11.24 я обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом об отсутствии начисления повышенного кэшбека - произвела оплату услуг в автосалоне Хавал (у меня выбрана категория...