ВТБ очень скупой банк

02.11.2024 09:14
318
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера я стал клиентом банка ВТБ. Повелся на рекламу что у них процент по вкладу и по накопительному счету 22%. А по факту получается процент 20,14% это по вкладу и 11% по накопительному счету. Да, да 11% по накопительному счету, это меньше чем у меня в Сбере. Я задал вопрос об этом в чате в приложении. Мне там ответили что повышенный приветственный процент отобразится после того как я пополню накопительный счёт на сумму не менее 50т₽ . Я пополнил и ничего не поменялось.Ну думаю ладно утро вечера мудренее. На следующее утро проверяю накопительный счёт , а там как была ставка 11%, так она там и осталась. А ещё самое что больше всего меня разочаровало в этом банке это то что у них даже push уведомления в приложении банка и те платные и входят в пакет услуг с СМС. То есть при отключении пакета СМС уведомлений вы даже не увидите в приложении банка свою историю транзакций! Как они считают , что ты должен заплатить чтобы увидеть свою историю по движению средств! И скупость этого банка не заканчивается , она ещё и в картах которые выдают клиентам выражается. Т.е. при заказе дебетовой карты вы получите обезличенную синюю карту , как у Озон банка, ни тебе ни имени , ни фамилии , ни какой нибудь картинки. Тупо синий цвет! А если в семье таких карт несколько, то вообще запутаешься. Одним словом Я разочарован! И хочу предостеречь потенциальных клиентов от совершения такой же ошибки как и я, ошибки стать их клиентом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T13:07:38+03:00
Оценка зачтена за качество консультации сотрудником чата.
ВТБ
ВТБ
2024-11-02T17:01:20+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. Со всеми тарифами можно ознакомиться на сайте банка. Именную карту можно оформить в офисе банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо огромное Ольге

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и... Читать полностью

04.11.2024

Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты

Оценка 4

Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и... Читать полностью

04.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность 7******9

Оценка 5

обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту. Читать полностью

03.11.2024

Идеальный сотрудник

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия... Читать полностью

02.11.2024

Спасение от мошенников

Оценка 5

Банк оперативно отреагировал на попытку мошенников войти в мой онлайн кабинет, блокировав вход. Большое Спасибо банку за обеспечение безопасности. После звонка в банк, сотрудник... Читать полностью

02.11.2024