Проблемы с переводом средств между своими счетами

02.11.2024 10:16
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

1 ноября решил открыть в банке накопительный счёт по приветственной ставке. Открыл без проблем. Начались проблемы после того как положил деньги на счёт 'Мой кошелек' при этом положил туда около 350 000₽. Как оказалось вывести деньги с этого кошелька достаточно сложно из-за ограничений по сумме вывода и комисии при переводе денег между своими счетами. По моему это полный беспредел. Никаких условий и ограничений по этому кошельку я в приложении не нашел. У меня полная авторизация в банке и таких ограничений не должно быть. По телефону мне сказали что вывести можно до 15000₽ в сутки. И сколько времени мне понадобиться на вывод всей суммы. Вместо того чтобы получать проценты по накопительному счету я должен выпрашивать банк вернуть мои деньги. Написал заявление в отделении связи МТС с просьбой снять такие ограничения, только сроки рассмотрения 45 дней. Кто мне возместит потерянные проценты? Как мне выполнять мои кредитные обязательства если мои деньки просто не дают перевести межу моими счетами? Есть другие способы перевода, только брать комиссию за перевод между счетами в одном банке это вообще верх наглости. Не удивительно что данный банк не популярен, никакой лояльности к клиенту. Уже 10 раз пожалел что решил воспользоваться услугами банка. 

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счет

Оценка 5

09.10.2024 обратился в онлайн чат банка мтс за уточнением ставки по накопительному счету. Я хотел удостовериться, что моя приветственная ставка в 19% сработала, чтобы получить... Читать полностью

20.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

18.10.2024г. в 12:30 я написала в чат мобильного банка по поводу накопительного счета. Мне нужен был счет, который можно снимать и пополнять в течение месяца бесплатно. Чат бот... Читать полностью

18.10.2024

Мтс счёт с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС банку за выгодные условия по МТС счету, а сотрудницу Валерию М-ую за чуткое отношение к клиентам и их потребностям. В сентябре обратился в отделение... Читать полностью

16.10.2024

Вклад

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание и чёткую консультацию по вкладам, клиентского менеджера Марию.  Неоднократно много лет обслуживают у неё... Читать полностью

16.10.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Сегодня была в банке на Карла Маркса около 17 часов вечера, попала к замечательной девушке Валерии. Все доступно объяснила, рассказала все подробности по вариантам вкладов... Читать полностью

10.10.2024

Помощь сотрудника контакт центра

Оценка 5

21 сентября 2024 года я обратился в онлайн чат мобильного приложения МТС банка для консультации по вопросу открытия накопительного счета. Дело в том, что для открытия счета нужно... Читать полностью

09.10.2024

Помогли выбрать нужный счет

Оценка 5

Всем привет.Не так давно у меня завершилась сделка с недвижимостью и я задумалась - куда бы вложить свои кровные, чтоб их не сжирала инфляция, а чтоб наоборот - они приносили хоть... Читать полностью

06.10.2024