Я написал в чат 02.10.2024, и мне ответила Юлия.У меня возникла проблема что деньги за отмененный заказ не пришли, мне сразу же ответили, задали уточняющие вопросы и взяли на контроль эту ситуацию. Мне обьяснили что сроки возврата зависят от магазина где я делал возврат, мне сообщили что проследят чтобы деньги поступили в срок и через пару часов деньги уже были у меня на карте. У меня остались только хорошие впечатления о работе службы поддержки, сотрудница ответила быстро, сориентировала, хочу поблагодорить ее и всю службу поддержки за этот позитивный опыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Возврат средств
Я написал в онлайн-чат мобильного приложения 29.10.2024 в 11:19. Мне не вернул магазин деньги за возврат товара. Я попросил специалиста о помощи, так как возврат не поступил в...
Возврат списания денежных средств в счёт стороннего сервиса
Написала в чат поддержки 7.07.2024 в 11:29, в 11:35 мне ответила Кира. Я обратилась в чат из-за двойного списания денег за подписку стороннего сервиса. Ранее у меня были оформлены...
Благодарность сотруднику банка
31.10.2024 я обратилась к сотруднику Т-банка по вопросу списания средств с дебетовой карты неизвестным мне сервисом. Обращение заключалось в желании вернуть деньги, которые были...
Благодарность сотруднику КЦ
Я обратилась на линию 02.11.2024 в 11:06МСК. Сотрудник гор.линии Полина помогла составить обращения и решить вопрос, котрый в течении недели никто не смог решить. Оператор Полина...
Решение проблем с дебетовой картой
У меня была проблема, списали деньги за какой-то онлайн курс, не помню название сайта, но это были мошенниики. Я написал в поддержку, мне позвонили и сказали о том, что можно...
Решение проблемы по возврату средств
Быстрое и качественное обслуживание! На аккаунт моей жены оформил Яндекс подписку без ее согласи,соответсвенно средства списали с моей карты так как привязана именно она Обратился...
Решение о выплате кешбека в пользу клиента
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о своём любимом банке. Я купила велосипед 8 октября этого года, используя кюар код для оплаты. Оказывается, на такой платёж не может быть...