Отличный специалист

02.11.2024 11:02
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 октября 2024 года Обратилась в чат банка ,так как увидела в истории операций комиссию и не могла понять от куда берётся комиссия за переводы, если изначально ее не было.Спасибо большое Юлианне быстро и четко помогла мне разобраться в данной ситуации, оказывается и сторонние банки при пополнении потом брали комиссию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T08:12:36+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-13T16:45:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
246 792
отзывов
225 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Помощь по карте и инвестициям

Оценка 5

В конце августа решил сделать себе карту Альфа Банка и начать инвестировать с этим банком. Хочу поблагодарить Анастасию и Евгению за помощь в перевыпуске карты и открытии... Читать полностью

02.11.2024

Быстрая и профессиональная помощь в чате поддержки

Оценка 5

26 сентября обратился в чат поддержки с вопросом о возможности привязки платежного стикера к моему счету для получения зарплаты. Ранее я потерял карту, которая была привязана к... Читать полностью

02.11.2024

Спасибо за решенный вопрос

Оценка 5

2 ноября увидела, что по моей карте произведено списание за услуги По карте. Сразу обратилась в чат в приложении, т.к. не подключала платных услуг. Оператор Елена пояснила, что у... Читать полностью

02.11.2024

Вопрос о выплате денежного довольствия в Альфа Банк

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией, указал реквизиты Альфа-банка, для получения денежного довольствия на этот банк, в отделе кадров, не дали полную информацию, о том, что данная карта не... Читать полностью

02.11.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Произошло недопонимае между банком и мной. Захожу посмотреть свой баланс и вижу, что у меня недостаточно средств. Посмотрел за что списали. Списали за альфа-чек , а я не подключал... Читать полностью

02.11.2024