Решение проблемы по возврату средств

02.11.2024 11:57
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Быстрое и качественное обслуживание! На аккаунт моей жены оформил Яндекс подписку без ее согласи,соответсвенно средства списали с моей карты так как привязана именно она, обратился в поддержку Т-Банка через онлайн-чат,в течении получаса все средства вернули на карту. Быстро,удобно,качественно! Лучшая поддержка, всех благ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T06:17:56+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-02T12:40:32+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Рады, что решили вопрос с возвратом. Благодарим за отзыв и доверие 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 743
отзывов
81 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение проблем с дебетовой картой

Оценка 5

У меня была проблема, списали деньги за какой-то онлайн курс, не помню название сайта, но это были мошенниики. Я написал в поддержку, мне позвонили и сказали о том, что можно... Читать полностью

02.11.2024

Решение о выплате кешбека в пользу клиента

Оценка 5

  Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о своём любимом банке. Я купила велосипед 8 октября этого года, используя кюар код для оплаты. Оказывается, на такой платёж не может быть... Читать полностью

02.11.2024

Мой положительный опыт

Оценка 5

Я написал в чат 02.10.2024, и мне ответила Юлия.У меня возникла проблема что деньги за отмененный заказ не пришли, мне сразу же ответили, задали уточняющие вопросы и взяли на... Читать полностью

02.11.2024

Т-банк решил оперативно вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Приобретала доступ к курсу обучения, по данной операции в наименовании услуги было указано просто доступ и название курса, был начислен кэшбэк за обычные покупки- 1%, обратилась в... Читать полностью

02.11.2024

Хочу выразить благодарность работникам Т-Банка

Оценка 5

Я написала в чат 01.11.2024 в 12:13, мне ответил Ассистент поддержки. У меня возникли вопросы по списанию денег, произошли недопонимания с Яндексом, они списали 200 рублей. Я... Читать полностью

02.11.2024

Помогли с акцией

Оценка 5

02.10.2024 Написал в поддержку, была проблема что не приходил бонус за приглашенного друга. Мне ответили Данила проконсультировал и объяснил почему мне не приходит бонус за друга... Читать полностью

02.11.2024

Оперативно решили проблему

Оценка 5

У меня списали деньги за подписку в соц сети. Через их поддержку решить вопрос не получилось, поэтому написала в банк. Обратилась в чат 31 октября с просьбой провести операцию... Читать полностью

02.11.2024