Вопрос о выплате денежного довольствия в Альфа Банк

02.11.2024 12:14
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Столкнулся с ситуацией, указал реквизиты Альфа-банка, для получения денежного довольствия на этот банк, в отделе кадров, не дали полную информацию, о том, что данная карта не подходит для выплат и не было возможности узнать, рабочий день закончился и оставаллсь, ждать несколько дней до следующей недели, так вот обратившись в банк с уточняющим вопросом, помогли оперативно объяснить, что нужно сделать в этом случае, потом благодаря как не странно поддержке Альфа Банка, пошёл в отдел кадров и все переоформил на другой банк.  Так что Альфа заинтересован в обычном человеческом факторе, да и когда первый раз, приезжал курьер, это уже другой случай, регистриовал обычную дебетовую карту, на всё вопросы, хитрые для банка, прямо отвечал, вот здесь отключим, вот здесь, так настроим, чтобы банк лишнего или по вашей случайности ничего не снял, так что только положительные эмоции складываются от тех. поддержки и сотрудников. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T08:36:14+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T12:22:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
246 792
отзывов
225 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Изменили неверный МСС-код

Оценка 5

Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Встреча с курьером

Оценка 5

2 ноября мне позвонил представитель с альфа банка Юрий. Набрал заранее и подстроился и вежливо согласился подождать меня, так как Я немного опаздывал. Во время встречи все... Читать полностью

02.11.2024

25% за Билайн от Альфы - не обман

Оценка 5

28.10.2024 пришлось обратиться в чат Альфы для уточнения вопроса про платеж и кэшбэк 25 процентов с карты Альфа банк Билайн, так как у нас была выбрана категория 25 % на связь от... Читать полностью

02.11.2024

Доставка карты

Оценка 5

Вчера должны были доставить карту, недождался курьера и поехал домой с работы, перед этим обговорил с курьером перенос доставки карты, сегодня приехал курьер,прекрасный молодой... Читать полностью

02.11.2024

Получил альфа карту, очень рад

Оценка 5

Получил альфа карту, понравилась доставка быстрая даже приехали сами на адрес где я стоял, очень удобно. Сотрудник все очень хорошо понятливо обьяснил. Дата встречи была 2.11.2024... Читать полностью

02.11.2024