Банк, получив мои средства, просто заблокировал их

02.11.2024 12:39
181
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Под видом якобы заботы о клиентах банк занимается элементарным обманом. Который приводит к прямым убыткам этих клиентов. Ведёт к упущенной выгоде. И влечёт моральный вред. Банк, получив мои средства, просто заблокировал их. Сделал невозможным из трату. Причину придумал - якобы предотвратить хищение этих средств. При этом без моего ведома и согласия 01.11.2024г. открыл мне некий "текущий счёт". И привязал к нему некую карту, которой у меня не было и нет. Таким образом есть опасность прямого хищения переведённых в этот банк средств. Я думаю именно для этого и заблокировал средства. В офисе банка это назвали некий "триггер". И не смогли мне помочь от него избавиться. Сказали, что это не в их компетенции. При этом телкфон 1000 не отвечает и сбрасывает звонок. Я усматриваю подготовку хищения моих средств сотрудниками. 

 онлайн-сервиса.

Я считаю, от услуг такого банка, препятствующего распоряжению клиентом своими средствами и без его ведома открывающего некие счета и карты, необходимо отказываться!

Буду обращаться в правоохранительные органы и в суд с взысканием убытков, морального вреда, потерю времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T11:51:39+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, 05.11.2024 банк запрашивал у вас дополнительную информацию, вы её предоставили?
ВТБ
ВТБ
2024-11-05T10:29:35+03:00
Добрый день! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить полный адрес офиса Банка, в который вы обращались, а также дату обращения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11854435». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность оператору Диане

Оценка 5

☕️Табельный номер - 7****4. 22 декабря в 15:40 я написал в чат поддержки в приложении📱 с просьбой узнать сроки зачисления бонуса по акции в размере 1000₽ (нужно было оформить... Читать полностью

26.12.2024

Вознаграждение

Оценка 4

К Новому Году получила подарок от ВТБ банка. Это Вознаграждение за друга, который подключил пакет услуг "Привелегия", перейдя по моей рекомендации (ссылке). Мы выполнили все... Читать полностью

25.12.2024

Рассылки лотереи очень мешали пенсионеру

Оценка 5

27.11.24 я звонил на Горячую линию .Оператор Юля (т/н 33***0) внимательно выслушала мою просьбу - отключила пенсионеру рассылки Лотереи . Они очень мешали мне.У меня маленький... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ

Оценка 5

Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам... Читать полностью

23.12.2024

Консультации в онлайн чате

Оценка 5

Сегодня утром мной было написано обращение по поводу того, что до 20 декабря не пришел кешбек за ноябрь месяц. Оператор Иван 70****03 оперативно помог разобраться с вопросами... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо сотруднице Татьяне 70265358.

Оценка 5

Долго не мог самостоятельно открыть накопительный счет через приложение в телефоне. Татьяна (ее номер 70265358) помогла в онлайн-банке открыть накопительный счет очень быстро для... Читать полностью

20.12.2024

Отличная работа онлайн-чата

Оценка 5

Нужно было закрыть ненужные валютные и рублевые счета, раньше для этого нужно было идти в банк, писать заявление, но сейчас решил попробовать закрыть в онлайн банке, меня... Читать полностью

20.12.2024