Здравствуйте обратилась в онлайн -чат 02.11.2024 с проблемой о списание денежных средств со счета. Сотрудник альфа-банк таньяна быстро решила проблему,помогла отключить страховку про которой мне не слова не сказали при получение.уточнила через сколько придет возврат денежных средств.
Ставлю сотруднику 10 баллов из 10
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Изменили неверный МСС-код
Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку...
Консультирование по акции
Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала...
Уточнение по привилегиям Alfa Only
Недавно я стала перевелась на уровень обслуживания Alfa Only и узнала, что к этому уровне в качестве комплимента предлагается при соблюдении определенных условий (Остатки на...
Решение вопроса о списании средств с карты
Обратилась в чат с банков в мобильном приложении 02.11.24 по непонятному списанию с карты от 01.11.24 на сумму 1999₽. За 10 минут общения с оператором выяснила, что деньги списали...
Не начислили кэшбэк
В Октябре месяце неоднократно обращалась в чат банка, по поводу не начисления кэшбэка по категории, обешали все отразить в конце выписки, но этого так и не случилось. И когда в...
Встреча с курьером
2 ноября мне позвонил представитель с альфа банка Юрий. Набрал заранее и подстроился и вежливо согласился подождать меня, так как Я немного опаздывал. Во время встречи все...