Возврат денежных средств за отмену покупки

02.11.2024 14:39
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.10.24 Совершила онлайн покупку в интернет магазине.Оплатила товар и ждала когда его доставят в магазин.31.10.товар оказался не подходящего размера.я его вернула. Но спустя 3 дня деньги не вернулись. 2 Ноября Обратилась в чат своего банка. Написала заявку на возврат денежных средств. И в течении 5 минут мой вопрос решился. Очень быстро и оперативно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T12:49:23+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-02T15:07:56+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Гордимся тем, что можем предоставлять быструю помощь нашим клиентам. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
82 184
отзывов
81 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

Хочу рассказать о решении моей проблемы благодаря сотруднику Т-Банка, заказал вещь через интернет магазин, при доставке оказалось что размер не подходит, вернуть товар можно было... Читать полностью

02.11.2024

Смогли решить вопрос, пока «Магнит» читал сообщения

Оценка 5

2.11 в 20:20 я обратилась в чат поддержки. Специалист с большой буквы Иван решил вопрос в два сообщения за 5 минут.(Параллельно обращалась в поддержку Магнита, они за это время... Читать полностью

02.11.2024

Кэшбэк по акции

Оценка 5

02.11.2024 обратилась в поддержку Т-Банка с уточнением, почему по одной из акций был начислен стандартный кэшбэк, хотя все условия для повышенного бонуса были выполнены. Очень... Читать полностью

02.11.2024

Возврат за частичную отмену товара

Оценка 5

31.10 заказала доставку с приложения "Пятёрочка доставка", сумма была небольшая, около 1021р. При доставке товара оказалось, что в заказе не хватает воды (которая, как оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Благодаоность

Оценка 5

12.10.2024г в 8ч10мин(МСК)я совершил звонок в службу поддержки Тбанка через мобильное приложение этого банка с обращением #422363138.Мошеннический сайт гейм спорт списал у меня... Читать полностью

02.11.2024

Помогли в ситуации с кэшбеком

Оценка 5

Я написал в чат 29.10.2024 в 11:40, и мне ответила Светлана. У меня возникли вопросы о некорректности начисления кэшбека по условиям повышенного кешбека. Я попросила специалиста о... Читать полностью

02.11.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Я обратился в онлайн тех. поддержку Т-банка, потому что сняли деньги за подписку Яндекс Плюс, которую я не активировал. Мне ответила Наталья 31.10.24. в 11:07. Она услышала мою... Читать полностью

02.11.2024