Быстрая помощь и взаимодействие

02.11.2024 15:20
25
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В начале июля 2024 я обратилась в отделение "Альфа-ипотека" по поводу оплаты страховки ипотеки. Саму оплату я провела онлайн, а тут решила уточнить некоторые вопросы. Сотрудница отделения на ресепш хоть и была удивлена моим появлением( это отделение не занимается продлением страхования ипотечного кредита) но прониклась сочувствием к неграмотному клиенту и об"яснила мне куда нужно обратиться, написала телефонные номера и нарисовала схему движения транспорта.  

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
217 798
отзыва
198 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Единственный банк, который одобрил ипотеку в это непростое время

Оценка 5

В августе 2024 год решился на оформление ипотеки. Других кредитов не было, только кредитные карты, но они были без просрочек, все погашалось в рамках льготных периодов.  Обращался... Читать полностью

26.10.2024

Комиссия годового обслуживания

Оценка 5

25.10.2024. По Алефе кредитной карте произошло списание годового обслуживания в размере 990₽, позвонила на горячую линию , объяснила ситуацию, что не согласна тк списали даже не... Читать полностью

25.10.2024

Страхование ипотечного кредита

Оценка 4

При оформлении ипотечного кредита вместе с обязательным страхованием жизни и здоровья, также была оформлена страховка ProЗдоровье - все продукты Альфа-Страхование. Ни через один... Читать полностью

21.10.2024

Рассказали про ипотечную программу

Оценка 5

Надумываю об ипотеки но не знаю какие бывают программы ипотеки и решил обратиться в онлайн чат поддержки банка. 20 октября я обратился с вопросом об ипотечной программы в онлайн... Читать полностью

20.10.2024

Консультация оператора по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте Обратился 20.10 2024 г в 10.38. в онлайн-чат Альфа- Банка с вопросом по ипотеке. Рассматриваем с женой покупку жилья , соответственно ищем более выгодные варианты... Читать полностью

20.10.2024

Отличные условия по ипотеке в Альфа -Банке

Оценка 5

17.10.2024 в 20.32 я написала в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка в мобильном приложении вопрос про условия ипотеки. Мне сразу же ответил оператор Дмитрий и перевел разговор на... Читать полностью

19.10.2024

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Мы с супругой решили улучшить свои жилищные условия. Рассматриваем оформление ипотеки. Собираем информацию по крупным банкам, их условия, параметры, требования к заемщикам... Читать полностью

19.10.2024