Вчера в 12:00 я всё решалась с представителем банка Тиньков. У меня возникла трудность с приложением, мне не приходил код для подтверждения покупок, я обратилась в поддержку и мне предложили вызвать представителя банка, который поможет обновить приложение и решить мою проблему. Кирилл приехал в этот же день, буквально через пару часов, помог разобраться с обновлением приложения, так как у меня айфон и посоветовал связаться с поддержкой, мне сбросили какие-то настройки, после чего коды снова начали приходить. Кстати, когда созванивались с поддержкой мне предложили подключиться по видео, чтобы подтвердить личность. Это заняло буквально 1 минуту, это очень удобно. Считаю, что Т-банк самый клиентоориентированный банк из всех, которыми я пользуюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Сотрудник банка помог в чате приложения разобраться с кэшбэком
29 октября 2024 г. в 16:55 написала в чат мобильного приложения Т-Банка по следующему вопросу. Сделала покупку по карте данного банка с оплатой онлайн, но кэшбэк к ней сразу не...
Переход на iOS
Заработал немного денег и решил совершить переход с Андроид на iOS, однако вспомнил что на йфонах нельзя так просто скачать приложения банков. Обратился в тех. поддержку Т-банка...
Моментальное решение любой проблемы
Каждый раз обращаясь в онлайн-чат Т-Банка, сотрудники сразу же решают любую проблему. Удобно, никуда не нужно ходить, стоять в очереди. Например, 27 августа в 12.44 я уточналя...
Качественное обслуживание
Я обращался в поддержку 01.11.2024 по поводу обновления приложения, со мной связался замечательный сотрудник Артем, и обьяснил что делать, но у меня времени не было встречаться с...
Возврат средств
01.11.24 обратился в чат за помощью возврата средств. Ассистент поддержки все четко и кратко объяснил, сколько ждать и почему. Невероятно доволен помощью. Банк вернул деньги все...
Помогли вернуть деньги
25.10.24 совершил покупку во «Вкусно — и точка» в 20:29. Произошла ошибка, в ходе которой зависла касса, чек не вышел, деньги списали. Работники, просто говоря, не помогли мне, мол...
Просто отличный сервис! Помогли с возвратом быстро и без проблем! Буду обращаться еще
Очень хорошее обслуживание банка! Обратился с заявлением на контроль возврата, так как возврат средств не осуществлялся сразу, решил узнать насчет сроков возврата и поставить...