Не исполнение постановления ФССП

02.11.2024 16:26
174
4
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Не исполняют постановление пристава о снятии ареста с карты. Ведётся какая то бессмысленная переписка в Эл почте и в чате банка. Постановление было отправлено и приставом и мной, не посредственно в чат банка и по Эл почте. Телефон не работает, не дозвониться. Я активный пользователь торговой площадки озон, а теперь из за того, что по какой то причине арест не снимают не могу покупать товары на озон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T08:12:57+03:00
21.11.2024 У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку, в отзыве написанном вами – до 3.5, что вполне справедливо, учитывая ситуацию. Мы зачли решение проблемы.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-04T13:28:32+03:00
Здравствуйте. Любой банк по закону обязан передавать в налоговую данные об открытых счетах клиентов и принимать меры, если поступает соответствующий документ от приставов. На ваш счёт наложили арест по исполнительному документу №531912/24/29026-ИП. Мы можем снять ограничения, если получим решение от ФССП. Вы прислали документ в чат, мы всё проверили и сняли ограничения сегодня, 4 ноября. Видим, что вы успешно пользуетесь счётом. Простите, что долго решали вопрос. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.
user-426819860075
2024-11-04T19:15:57+03:00
Написала в банки.ру, представитель озон банка ответил, что мой отзыв взят в обработку и через день арест был снят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Самая быстрая поддержка в чате

Оценка 5

5 числа обнаружил, что по акции мне подключили кешбек 10% на ВСЕ покупки, заметил случайно, когда за все категории увидел данный кешбек в расходных операциях. Обратился в чат... Читать полностью

09.11.2024

Хорошая поддержка

Оценка 5

Благодарю сотрудников OZON банка за оперативную помощь решения моего вопроса. Банкомат ВТБ24 не зачислил внесенную сумму. Я обратился в поддержку приложения OZON, где меня... Читать полностью

08.11.2024

Компенсация платы за уведомления

Оценка 5

06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты... Читать полностью

07.11.2024

Кеш бек по карте Ozon банка

Оценка 5

Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет... Читать полностью

07.11.2024

Рассрочка от озон банка спасла меня

Оценка 5

Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею... Читать полностью

06.11.2024

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне... Читать полностью

06.11.2024