Разобрались в возврате средств.

02.11.2024 17:08
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо поддержки Т-банка за быструю помощь в моем вопросе.

Совершил покупку по СБП в магазинея, средсва спилась но на кассе сказали что операция не прошла. Ушёл из магазина без товара и средств. Через пару дней деньги так и не вернули и я написал в поддержку Т-банка, операто быстро разобрался в моем вопросе и отправил обращение по моему вопросу. В кратчайшее время средства вернулись. Спасибо поддержки Т-банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T07:58:00+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-02T18:22:20+03:00
Здравствуйте. Рады, что помогли вернуть деньги. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания. Спасибо за ваше доверие!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
82 184
отзывов
81 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Банкомат не перечислил деньги

Оценка 4

Второго ноября в половине десятого утра пополнял карту через банкомат Т-банка. Положил деньги, а банкомат выдал ошибку и деньги не перечислил. Через час позвонил в службу поддержки... Читать полностью

02.11.2024

Хочу поблагодарить Т-Банк

Оценка 5

27 сентября я написал в чат поддержки с проблемой списанных денежных средств в районе 800 рублей из-за какой то платной подписки как мне сообщили .Не прошло и пару дней как деньги... Читать полностью

02.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Донатила через сторонний сайт. Сайт завис и средства списались, но оплата не прошла. 19.10.24 в 16:24 я написала в поддержку. Виктория оперативно среагировала и помогла мне со... Читать полностью

02.11.2024

Оперативное решение проблемы клиентов

Оценка 5

31 октября в час ночи по Москве, произошёл некий сбой в работе приложения, мобильного банка, и в целом в работе банка, как я уже потом это понял по всей стране, связано это с ддоос... Читать полностью

02.11.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте, 01.11.2024, я обратился в поддержку за помощью в банк в мобильном приложение, я столкнулся с мошенничеством и у меня списывали деньги, мне ответила Анна и своими... Читать полностью

02.11.2024

Благодарю сотрудников Т-банка

Оценка 5

Хочу сказать что обратилась в поддержку Т-Банка 31.10.2024 , в связи тем что у меня по карте Блэк были списаны денежные средсва в пользу онлайн кинотеатра Start , я написала в... Читать полностью

01.11.2024

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств

Оценка 5

30 октября 2024 г. по ошибочным действиям проведенными по созданному шаблону Росбанка был совершен перевод (с уверенностью, что средства будут зачислены на ТБанк) денежные средства... Читать полностью

01.11.2024