Не открыли накопительный счёт

02.11.2024 17:33
192
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Кешбек 10% за отзыв предлагаете, ну ловите. Примерно 31.11.2024 оформил завку на накопительный счёт(явлюсь клиентом 2 года). https://imgur.com/a/xyeIJca Открыть счёт могут только в пункте выдачи. Дали штрихкод и открытие по паспорту. Посмотрел по карте самый ближайший по адресу: Рязанская область,Скопинский р-н, Ильинское сельское поселение, село Ильинка, ул. Фадеевка,1.

Добираясь по ямам, долго, приехал в пункт а там не открывают счёта, они этим не занимаются, говорят только посылки выдают. Звоню,пишу в тех.поддержку ozon банка - тишина. В приложении так продолжает висеть адрес. В поддержке ответили:https://imgur.com/a/nPHDwff ну вы запишитесь в другое отделение за тридевять земель а мы тут ни причём.

Вот думайте надо оно вам тратя бензин,время, приезжать не пойми куда (в городе ближайшем не могли открыть а в селе пожалуйста и то не рабатает). ни кто вам не возместит траты. Звоните заранее в пункт а лучше не пользуйтесь этим банком. Я уже молчу что работник в дерёвне вас фоткает с паспортом на свой телефон а потом куда угодно отправит, как они работников при этом контролируют не известно. Лично я закрою счёт и карту и родственникам и goodbye.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-05T13:47:48+03:00
Здравствуйте. Мы контролируем и улучшаем процесс идентификации в пунктах выдачи и с помощью представителя банка, но иногда он может пойти неидеально. Уже провели работу с агентом, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций. Проели внутреннюю проверку и приняли меры. Если для вас актуально открытие накопительного счёта, оформите, пожалуйста, повторную заявку на встречу с представителем или через доступные ПВЗ. Подробная инструкция по ссылке: https://ozon.ru/t/WkkwYAo Фото паспорта и ваше сэлфи с ним нужны для идентификации. Его невозможно открыть без идентификации при личном присутствии - это предусмотрено п. 5 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Все ваши данные будут защищены. Представитель - доверенное лицо Ozon Банка. Ваши данные будут переданы напрямую в Банк для подписания договора и нигде более не сохранятся. Мы действуем в рамках законодательства и требований Центрального Банка РФ. Поводов для беспокойства нет, уверяем. Простите, что потратили ваше время и сработали не лучшим образом.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт в банке, но не смог понять, с какой даты идёт отчёт расчетного периода. На различных форумах тоже идёт спор по этому вопросу. Задал вопрос в чат... Читать полностью

06.11.2024

Лимиты переводов

Оценка 5

Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй... Читать полностью

06.11.2024

Благодарство за дополнительный месяц повышенного дохода по накопительному счету

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Озон Банке. Обещали 2 месяца под повышенные 21% (на тот момент один из самых высоких среди конкуретнотов). После открытия счета оказалось что... Читать полностью

05.11.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу открытия счета на ежедневный остаток. Счёт нельзя открыть не пройдя идентификацию. В пункте Озон пройти идентификацию не смогла,потому что в пункте нет... Читать полностью

05.11.2024

Начисление процентов в озон банке

Оценка 4

Решила открыть счет в озон банке, в условиях написано, что повышенный % начисляется в течение 2х месяцев, по факту в приложении написали, что 1,5 месяца. Пришлось написать в... Читать полностью

05.11.2024

Отзыв о озон банке

Оценка 5

27октября 2024 года обратилась с вопросом в онлайн чат. Очень мне приглянулось предложение о накопительном счёте в их банке со ставкой 23%, но нужно было подтверждение паспорта... Читать полностью

05.11.2024

Опыт взаимодействия с онлайн-чатом банка OZON

Оценка 5

Увидела рекламу о выгодной приветственной процентной ставке по накопительному счёту в Озон банке. Самостоятельно не смогла найти информацию об условиях начисления процентов и... Читать полностью

04.11.2024