Об отвратительной работе техподдержки
- Сегодня в 2 ноября в10.02 перечислила в ОЗОН банк из сбербанка деньги за заказ. Деньги списали, а в ОЗОН так и не дошли. Чек имеется. Время уже 18.55, а я так и ничего не могу узнать. Заказ естественно отменился из-за отсутствия на карте денег.Со мной из тех поддержки никто не хочет общаться, только одни отписки, что все операторы заняты, ни один телефон горячей линии не работает. Куда ещё обращаться, где искать свои деньги? В сбербанке оператор ответил, что платёж одобрен и деньги ушли в ОЗОН БАНК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Лимиты переводов
Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй...
Озон рассрочка
Я обращалась в чат поддержки по вопросу перевода денег с карты рассрочки на дебетовую карту. Меня интересовал вопрос, будет ли доплата за пользование деньгами рассрочки. Со мной...
Быстро вернули средства отмененного заказа
10 10 2024 г. я сделал заказ на маркетплейсе , на 840 руб . , но маркетплейс 16 10 2024 г. его отменил , о чем уведомил с предоставлением номера транзакции , также было сказано...
Быстро и точно помогли повысить лимиты по карте в приложении
Недавно стал клиентом Озон банка, привлёк он стильным внешним видом, инновационным подходом и невероятно отзывчивым оптимизированным мобильным приложением, которым просто даже на...
современный отличный банк
изначально оформила пластиковую дебетовую карту по совету подруги, конечно были сомнения, все-таки молодой банк... после получения карты, подробно изучила преимущества, больше...
Первое обращение в озон банк
29.10.2024 обратился за консультацией в чат в приложении озон банка. Операторы Ольга и Дарья подробно рассказали, что нужно сделать, чтобы осуществить перевод на карту озон банка...
Как мне вернули деньги за подписку, о которой я забыла и не пользовалась
Я написала в чат 27.10.2024 в 19:32, и мне ответила Александра. У меня возник вопрос почему с моего счета сняли деньги, я была в недоумении и хотела бы вернуть деньги обратно за то...