Оперативный ответ даже в вечернее время

02.11.2024 20:16
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решила проверить информацию, которую мне дала сотрудница банка в отделении. Вопрос касался смены страховой компании при ежегодном продлении страховки ипотеки. Сотрудница сказала что сейчас обязаловки нет и можно менять страховую на усмотрение клиента. 

Но алгоритм смены сказала запросить в он лайн чате. Ко мне подключился оператор Никита. Быстро и четко меня проконсультировал , расстроил конечно)), но за оперативность и конкретность 5 баллов. Люблю когда онлайн чаты работают для людей. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-03T16:04:50+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
54 209
отзыва
53 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Ипотека Екатеринбург

Оценка 5

22 октября 2024 оформили ипотеку в г. Екатеринбург с менеджером Лидией. Сделка прошла за 1,5 часа . Нам распечатали документы -график , кредитный и страхование . напечатали... Читать полностью

26.10.2024

Помощь в частично-досрочном погашении кредита

Оценка 5

Очень часто решаю вопросы с банком через чат, это самый оперативный способ взаимодействия.  Сегодня при погашении очередного платежа по ипотеке, примерно в 6.30 по московскому... Читать полностью

20.10.2024

Рассмотрение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в Совкомбанк по вопросу решения предоставленного мне повышенного кэшбека. По ипотечному кредитованию имею страховку. Хотела перейти в дугую страховую... Читать полностью

15.10.2024

Первая IT- ипотека и отзывчивость сотрудников банка

Оценка 5

Брали с мужем ИТ-ипотеку, рассматривали несколько банков и какого было наше удивление что все четко было только у СовКомБанка. Как начальные условия были сказаны так и не менялись... Читать полностью

14.10.2024

Консультация по семейной ипотеке

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником А-м Виталием, 25-го сентября 2024 в 20:45, в онлайн-чате по вопросам семейной ипотеки. Первое, что меня... Читать полностью

11.10.2024

Спасибо оператору за помощь!

Оценка 5

Все банально и просто! Ипотека + карта по которой надо выполнять условия! Был месяц где надо было ежемесячный платёж + страховку внести и выполнить условие ! Все переправприл на... Читать полностью

07.10.2024

It-ипотека

Оценка 5

Обратился в совкомбанк 23.07.2024 для получени IT-ипотеки, в офис на Фрунзе 6. По сделке работали специалисты: П-ва Н. и С-ва А. Это был единственный банк, где остались лимиты... Читать полностью

04.10.2024