Удобный Альфа-Банк

02.11.2024 20:20
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже более трех лет. Знакомство с данным банком произошло по причине открытия зарплатой карты, очень довольна, что это произошло. 
  • 1 - Мобильное приложение очень удобное и приятное в использовании (никогда не было проблем). 
  • 2 - Обращалась в "чат с банком", была приятно удивлена, что сразу ответил оператор (не пришлось беседовать с роботом), мне ответили на мой вопрос быстро, чётко и без лишний информации (прилагаю скрин с благодарностью). Кроме того, милый помощник напоминает мне о том, что нужно выбрать категории кешбека на следующий месяц☺️. 
  • 3 - По необходимости, завела себе кредитную карту на n-ю сумму, с беспроцентным периодом на 3 месяца, и ещё ни разу не платила проценты, потому что очень удобный срок для её пополнения (безкомиссионный перевод из других банков очень упрощает этот процесс). Заказаная мною карта "пришла" в срок, с грамотным сотрудником банка, который не отнял у меня много времени😊.
  •  4 - Заинтересовалась инвестициями благодаря этому банку (с другими банками такого не происходило по неведомым мне причинам). Также постоянно в мобильном приложении, я наблюдаю различные предложения доступные мне (довольно удобно, не приходится задавать вопросы, которые могли бы возникнуть). 
  • 5 - Была в отделении банка, всего один раз (даже не припомню по какому поводу), думаю со мной многие согласятся, что это удобно. Долго не задержалась и получила ответы на все вопросы, спасибо сотруднику, имя которого я конечно же уже увы не вспомню. 
  • Вот такое приятное знакомство. Спасибо, Альфа😉
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-02T20:20:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
217 798
отзыва
198 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация по начислению кэшбека при оплате

Оценка 5

26 июня текущего года я обратился через мобильное приложение в онлайн чат за консультацией оператора по поводу начисления кэшбека за покупку топлива, ибо уже месяц как он, по-моему... Читать полностью

26.10.2024

Увеличение лимита кэшбэка по дебетовой карте.

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность оператору Земфире. Обратился в чат банка через приложение 26 октября. Был вопрос с увеличением лимита кэшбэка по моей карте... Читать полностью

26.10.2024

Чат с банком

Оценка 5

19 сентября написал в чат приложения, чтобы узнать когда придут деньги за приглашение друга. Сотрудник Николай быстро ответил и простыми словами объяснил, что деньги придут в... Читать полностью

26.10.2024

Удобное и быстрое переоформление дебетовой карты

Оценка 5

11 августа 2024 года потерял дебетовую карту Альфа банка, на следующий день через приложение банка отправил заявку на перевыпуск карты (очень удобно, делается всего в пару нажатий... Читать полностью

26.10.2024

Карта alfa travel

Оценка 5

25 октября, я написал срочный вопрос в чат поддержки банка про карту alfa travel, чтобы мне рассказали все условия и плюсы по данной карте. Мне ответила сотрудница Анастасия. Она... Читать полностью

26.10.2024

Моя первая дебетовая карта

Оценка 5

30.09.24 года в 19:00 я пришёл в офис Альфа-банка на улице Ленина, 9, чтобы оформить дебетовую карту. Ранее я не пользовался дебетовыми картами и услугами банков.  Зайдя в... Читать полностью

26.10.2024

Оформили и привезли карта в этот же день!

Оценка 5

23 сентября я потеряла свою карту Альфа банка, написала в чат поддержки, мне ее сразу заблокировали, уточнили никому не сообщала ли я пин код или кодовое слово. И оформили заявку... Читать полностью

26.10.2024