Решили вопрос

02.11.2024 20:54
197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Постоянно стали поступать звонки с предложением взять кредит,звонит робот в разное время и дни недели. Я, обратилась в онлайн чат банка с просьбой,чтоб отключили мой номер телефона от рассылки и рекламы. Буквально, через минуту ,мне ответил специалист А-нт Алина в 16:35( 05 октября 2024),которая проверила информацию ( я,скидывала скриншот звонков в чат) и отметила мой номер телефона,как неконтактный Так же пояснила,что в течении 24 часов номер будет полностью отключен от маркетинговых коммуникаций и звонки больше поступать не будут. Больше,звонков не поступало. Выражаю благодарность специалисту за помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T19:17:15+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-03T16:16:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
63 838
отзыва
61 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв по работе сотрудника

Оценка 5

Обратилась за помощью в банк в онлайн приложении. За короткий промежуток времени сотрудник помогла решить проблему не выходят из дома, не посещая офис банка. Оперативно были... Читать полностью

10.11.2024

Общение с поддержкой

Оценка 5

в Халве довольно много опций, и в целом довольно хорошо описаны как все работает, но бывают случаи ответов на которые я не нашел в описании. Но поддержка обычно отвечает довольно... Читать полностью

10.11.2024

Списывались деньги за Яндекс подписку

Оценка 5

Хорошо поработали в чате поддержки Совкомбанка. Проблему правда не решили, ну у них не было тех. Возможности. Зато направили в правильным спецам и по итогу вопрос решился. Яндекс... Читать полностью

10.11.2024

Проконсультировался по дате погашения задолженности

Оценка 5

10.11.2024 г. в 21:11 написал в поддержку через МП Халва-Совкомбанк Совкомбанка для учтонения точной даты необходимой для погашения задолженности по заемным средствам своей карты... Читать полностью

10.11.2024

Корректность информации

Оценка 5

Позвонил в банк для оформления платежного стикера для ребенка быстро подобрали ближайшее отделение проинформировали о графике работы. На следующий день пришёл в отделение... Читать полностью

10.11.2024

Обращение по поводу перевода данных с Хоум банка в Совкомбанк

Оценка 5

Днем, 10 ноября 2024 года, я обратился в чат Совкомбанка через сайт банка, где задал вопрос о том, как мне зайти в приложение Совкомбанка, ввиду того, что все мои счета с 11 ноября... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по кредитованию

Оценка 5

Консультировался по подключению Халва десятка и подписок, все быстро разрешили,консультировался в чате по поводу рефинансировани кредита, все разьяснили, потом позвонил менеджер и... Читать полностью

10.11.2024