Получение разъяснений по акции Озон банка

02.11.2024 21:02
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Муж предложил стать клиентом озон банка и оформить послеластиковую карту озон банка для участия в акции "рекомендуйте карту другу и получите по 500р". Я выполнила условия акции и муж увидел ожидаемые 500р. А я не увидела и задала вопрос в чат озон бана. Отвечала оператор Екатерина. Вопрос: "Здравствуйте. Я оформила пластиковую озон карту по ссылке рекомендации друга. Получила, активииовала и сделала покупку вне озона. У друга видна ожидаемте получение 500р, а у меня я не вижу ожидаемое получение. Почему? Смотрю в разделе бонусы."   Получила ответ: "Из-за технической особенности системы у приглашённых друзей выплата не отображается, но поступит вам в день выплаты. Ответ меня устроил. Подключили оператора быстро. Отвечали быстро. Пользоваться озон банком понравилось. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T21:41:52+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов и дополнительной информации оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-03T07:42:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,07
средняя оценка
10%
решено проблем
11 891
отзыв
11 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативная работа службы поддержки ozon банка

Оценка 5

 категорию повышенной кешбэк на топливо, решила воспользоваться данной услугой. К сожалению с собой карты не было, оплатила QR-кодом. Сотрудник банка объяснила что для начисления... Читать полностью

15.04.2025

Возврат денег по заказу с маркетплейса OZON

Оценка 5

Не пришли деньги на Ozon-карту по возврату гарантийного товара. Обратился в онлайн-чат службы поддержки банка Ozon. Довольно быстро помогли разобраться и решить проблему по... Читать полностью

14.04.2025

Решили быстро вопрос

Оценка 5

Обратилась с вопросом 2 разных реквизитов карт, виртуальной и реальной. Но в озоне объяснили, что счет один, и на двух картах будет отображаться одинаковая сумма. И что можно... Читать полностью

14.04.2025

Не договаривают но идут на встречу

Оценка 5

Увидел предложение банка на кэшбек 5% за рестораны и фастфуд при подключении подписки премиум. Сразу же подключил ее и начал пользоваться картой. каково же было мое удивление когда... Читать полностью

14.04.2025

Поддержка озон банка возместила кешбек

Оценка 5

Здравствуйте, я не знала что звезды или кешбек не начисляются при оплате кр кодом и у меня возник вопрос, где же все таки мой кешбек. Оператор объяснила ситуацию и в качестве... Читать полностью

14.04.2025

Решили вопрос с начислением кэшбека

Оценка 5

У меня была подключена категория кэшбека на месяц "Салоны красоты". Я воспользовалась услугой в одном из салонов красоты города, ожидая, что МСС-код, как и в других подоюных... Читать полностью

14.04.2025

Быстро ответили

Оценка 4

Списали без предупреждения нигде не указанную комиссию по карте. Обратилась в чат с вопросом - сказали что якобы я сама подключила... И отключать должна сама..... И деньги не... Читать полностью

14.04.2025