Получение разъяснений по акции Озон банка

02.11.2024 21:02
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Муж предложил стать клиентом озон банка и оформить послеластиковую карту озон банка для участия в акции "рекомендуйте карту другу и получите по 500р". Я выполнила условия акции и муж увидел ожидаемые 500р. А я не увидела и задала вопрос в чат озон бана. Отвечала оператор Екатерина. Вопрос: "Здравствуйте. Я оформила пластиковую озон карту по ссылке рекомендации друга. Получила, активииовала и сделала покупку вне озона. У друга видна ожидаемте получение 500р, а у меня я не вижу ожидаемое получение. Почему? Смотрю в разделе бонусы."   Получила ответ: "Из-за технической особенности системы у приглашённых друзей выплата не отображается, но поступит вам в день выплаты. Ответ меня устроил. Подключили оператора быстро. Отвечали быстро. Пользоваться озон банком понравилось. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T21:41:52+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов и дополнительной информации оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-03T07:42:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :)

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кэшбэка

Оценка 5

14 декабря мне выплатили не весь кэшбэк за предыдущий расчетный период. Я обратилась в чат Ozon Банка с вопросом о том, почему часть кэшбэка не выплачена. Оператор Ольга объяснила... Читать полностью

16.12.2024

«Кэшбэк, которого могло не быть» или «О дружелюбном отношении к клиентам»

Оценка 5

       Как давний клиент «OZON банка», я постоянно в конце каждого месяца выбираю категории с повышенным кешбэком. Так и при выборе категорий повышенного кэшбэка на октябрь я... Читать полностью

16.12.2024

Акция карты Озон "Приведи друга"

Оценка 5

Хотел поучаствовать в акции "Приведи друга". Там нужно было отправить QR code другу и после этого и я и друг получит бонус 500 руб на Озон карту. QR code нужно было получить по... Читать полностью

16.12.2024

Лояльность банка

Оценка 5

11.12.2024 г обратилась в чат, так как увидела, что почему-то не подключена категория фастфуд для начисления кэшбэка, хотя я ее выбирала. Как оказалось, что при подключении... Читать полностью

16.12.2024

Невероятно, но работает!

Оценка 5

Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без... Читать полностью

15.12.2024

Перепревязка аккаунта

Оценка 5

Обратился в онлайн чат,в связи с тем,что не могу повысить лимиты озон карты,оператор быстро и оперативно ответил,что у меня оказывается уже была карта,но к сожалению я о ней не... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка которые своевременно приостановили операцию по переводу денег., как оказалось на номер мошенников. Со мной связались в чате поддержки и всё... Читать полностью

15.12.2024