Получение разъяснений по акции Озон банка

02.11.2024 21:02
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Муж предложил стать клиентом озон банка и оформить послеластиковую карту озон банка для участия в акции "рекомендуйте карту другу и получите по 500р". Я выполнила условия акции и муж увидел ожидаемые 500р. А я не увидела и задала вопрос в чат озон бана. Отвечала оператор Екатерина. Вопрос: "Здравствуйте. Я оформила пластиковую озон карту по ссылке рекомендации друга. Получила, активииовала и сделала покупку вне озона. У друга видна ожидаемте получение 500р, а у меня я не вижу ожидаемое получение. Почему? Смотрю в разделе бонусы."   Получила ответ: "Из-за технической особенности системы у приглашённых друзей выплата не отображается, но поступит вам в день выплаты. Ответ меня устроил. Подключили оператора быстро. Отвечали быстро. Пользоваться озон банком понравилось. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T21:41:52+03:00
Спасибо за отзыв! С учётом предоставленных скриншотов и дополнительной информации оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-03T07:42:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы получили качественную и быструю консультацию. Продолжим в том же духе :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстро и по делу отвечают в чате

Оценка 5

Подключила подписку Озон Премиум, по ней должна быть категория кешбэка 5% на кафе и рестораны, фастфуд. Но у меня этой категории не появилось. Обратилась в чат, мне ответила... Читать полностью

25.03.2025

Система кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйт, 25 марта 2025 года произошла такая ситуация что не понимал какой у меня кэшбэк и по каким категориям, написал в мобильном приложение в поддержку Озон Банка и оператор... Читать полностью

25.03.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Делал покупку в автомате снеков, к сожалению товар не выдался. Звонил по горячей линии, не ответили. Решил написать в банк, может они помогут. В итоге не щря написал.  В банке... Читать полностью

25.03.2025

Услуга уведомления в Озон Банке

Оценка 4

Добрый день, уважаемые пользователи! 24 марта 2025 я зашел в Озон Банк посмотреть выполненный перевод для покупки товара в Озон приложении, и вдруг с меня списалась сумма, и не... Читать полностью

25.03.2025

Служба безопасности

Оценка 5

В отношении меня были совершенв мошеннические действия. Путем злоупотреблнет доверием с карты ОЗОН банка были списаны денежные средства. Немедленно мне поступил звонок из службы... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

25.03.2025 я зашла в озон банк чтобы пополнить баланс. Выполнив всю свою работу, я заметила, что у меня списали за обслуживание обонента смс уведомлениями. Я посчитала, что скрорее... Читать полностью

25.03.2025

Потерял карту

Оценка 5

24.03.2025г. Потерял карту, обратился в поддержку в приложении объяснил ситуацию (что карта заблокирована банком), в чате сотрудник по имени Игорь сказали что кто-то ее нашел и... Читать полностью

24.03.2025