2 ноября увидел в истории операций по кредитной карте Альфа-Банка списания за страховку в течении двух месяцев, эта услуга была мне навязанна, и я о ней не знал.
Обратился в онлайн чат поддержки и попросил подать заявку на возврат средств и отключения данной услуги. Оператор Екатерина в течении одной минуты мне уже прислала ответ, что вопрос решен и средства зачислены на карту. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Возврат денежных средств
В Альфа банке у меня списали комиссию за Альфа чек 159 руб. Я написала в чат, описала все и мне сразу же вернули деньги на счет. Очень приятно что сразу отреагировали на мою...
Возврат комиссий за услугу - проще простого
Просматривая историю операций по кредитной карте, увидел списание комиссий за услугу "Альфа-чек" за август и сентябрь 2024 года. Был удивлен, учитывая, что соответствующие комиссии...
Сняли комиссию за годовое обслуживание через месяц использования
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк давно, но потребовались дополнительные деньги и решил оформить вторую, так как неплохие условия. После оформления 17.09.2024 и использования в...
Вернули деньги
01.11.24 зашла в интернет банк Альфа банка и увидела что 31.10.24 с кредитной карты было сделано списание на сумму 314.86р за услугу страхования. Тут же написала в чат и с помощью...
Кредитная карта
1 октября я получила кредитную карту Альфа-банка, но дело в том, что она не отобразилась в приложени. Я обратилась в чат с банком, через короткий промежуток времени со мной...
Отключение услуги
Сегодня 2.11.2024 в чате с Альфа-банком в мобильном приложении написала просьбу отключить услугу по страхованию владельца карты, т.к. увидела списание более 2 тыс.рублей комиссии...