Возврат денежных средств

02.11.2024 23:34
147
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Альфа банке у меня списали комиссию за Альфа чек 159 руб. Я написала в чат, описала все и мне сразу же вернули деньги на счет. Очень приятно что сразу отреагировали на мою проблему. Самый лучший банк и прекрасные сотрудники. Любые вопросы решают моментально. Пользуюсь этим банком не очень давно и уже мне нравится. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T12:27:28+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве присутствуют недочеты обслуживания.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T16:46:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
246 792
отзывов
225 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссий за услугу - проще простого

Оценка 4

Просматривая историю операций по кредитной карте, увидел списание комиссий за услугу "Альфа-чек" за август и сентябрь 2024 года. Был удивлен, учитывая, что соответствующие комиссии... Читать полностью

02.11.2024

Сняли комиссию за годовое обслуживание через месяц использования

Оценка 4

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк давно, но потребовались дополнительные деньги и решил оформить вторую, так как неплохие условия. После оформления 17.09.2024 и использования в... Читать полностью

02.11.2024

Вернули деньги

Оценка 4

01.11.24 зашла в интернет банк Альфа банка и увидела что 31.10.24 с кредитной карты было сделано списание на сумму 314.86р за услугу страхования. Тут же написала в чат и с помощью... Читать полностью

02.11.2024

Решение проблемы за 3 минуты

Оценка 5

Обратилась в чат банка!Так как у меня была списана комиссия за услугу Альфа-чек, которую я не подключала.Оператор мне их вернула сразу же после обращения.Рассказали как я могу... Читать полностью

02.11.2024

Кредитный лимит

Оценка 5

Обратилась в приложение в чат с банком 29.10.3024 с вопросом по поводу какую сумму мне нужно внести до 9 ноября . На помощь пришла сотрудница Анна, помогла в решении данного... Читать полностью

02.11.2024

Помощь в чате

Оценка 5

27 октября , я обнаружила списание комиссии от20 октября, обратилась в чат. Альфа помощник соединил с оператором Екатериной, она объяснила , что снили деньги за коллективное... Читать полностью

02.11.2024

Альфа Сотрудники - лучшие👍

Оценка 5

Так получилось, что мне понадобилась кредитная карта, я ее заказал, получил, курьер при выдаче сообщил, что подключена страховка, если что, ее можно отключить, я сразу уточнил как... Читать полностью

02.11.2024