Окончился вклад, а расходные операции заблокированы, в том числе по СБП
5 лет назад было открыто 2 длинных вклада, один закончился 2.11.24, второй закончится 6.11.24. В июне 2024 при попытке снять %% был получен отказ, так как была замена паспорта. В офисе на Звенигородской были изменены данные паспорта после его замены и сняты %% по вкладу через кассу. При посещении 1.11.24 офиса на Харьковской был изменён номер телефона, что бы потом спокойно перевести деньги. Но 2.11.24 сделать перевод средств закончившегося вклада невозможно. Переводы заблокированы! На горячей линии не смогли ответить по какой причине они заблокированы. Жалобу приняли 2.11.24 около 20 часов вечера. Впереди выходные, денги не получить, ответа на вопрос почему банк удерживает деньги, если все данные клиента недавно обновлялись тоже нет.
Я подозреваю, что при обновлении данных паспорта сотрудник просто забыл разблокировать переводы, а мы теперь сидим без денег.
Вклады были под 7,25 %, по нынешним временам это ни что. Видимо таким образом банк благодарит нас за верность и за то, что не расторгди договор пару лет назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах ББР Банка
Благодарность
10.04.2025г. обратилась в отделение на Звенигородской г. Санкт-петербург для переоформление вклада. Сразу же попала на обслуживание к Ольге Ж-вой, так как не было очереди в офисе...
Качество обслуживания на высоте, красивый современный офис
04.02.2025 года я обратилась в отделение Банка ББР на улице Харьковская в Санкт-Петербурге для открытия вклада. Ожидание в очереди заняло менее двух минут. Сотрудница Ольга...
Профессиональное обслуживание в ББР на Харьковской СПб
Добрый день! Давно являюсь клиентом ББР Банка. Всегда красивый и ухоженный офис, а главное профессиональные и вежливые сотрудники. 28.02.2025 я обратилась в офис на ул.Харьковская...
Банк с компетентными и вежливыми сотрудниками
29 марта обратилась в Банк в г.Химках для получения наследства по вкладам. Сотрудник принял документы для проверки и сообщил что нужно прийти в будни.Пришла 1 апреля после обеда...
Благодарность сотрудникам банка
Хочу поделиться своим впечатлением о ББР Банке ул. Кольцевая 4 Б. Клиентом являюсь с 2017 , открыт счёт для переводов в Японию. 07.04.2025 обратилась в отделение для покупки валюты...
Высокий профессионализм и качество обслуживания
Давно являюсь клиентом ББР банка в г. Находка по ул. Кольцевая 4Б. Хорошее расположение офиса, есть парковка для клиентов. В отделении всегда чисто, светло и уютно.3 февраля...
Огромная благодарность менеджеру Елене
2 апреля 2025 г. обратился в отделение офиса ББР Банка по улице Красная 145, для консультации по переоформлению вклада. Зайдя в отделение банка взял талон, очереди в банке не было...