Окончился вклад, а расходные операции заблокированы, в том числе по СБП
5 лет назад было открыто 2 длинных вклада, один закончился 2.11.24, второй закончится 6.11.24. В июне 2024 при попытке снять %% был получен отказ, так как была замена паспорта. В офисе на Звенигородской были изменены данные паспорта после его замены и сняты %% по вкладу через кассу. При посещении 1.11.24 офиса на Харьковской был изменён номер телефона, что бы потом спокойно перевести деньги. Но 2.11.24 сделать перевод средств закончившегося вклада невозможно. Переводы заблокированы! На горячей линии не смогли ответить по какой причине они заблокированы. Жалобу приняли 2.11.24 около 20 часов вечера. Впереди выходные, денги не получить, ответа на вопрос почему банк удерживает деньги, если все данные клиента недавно обновлялись тоже нет.
Я подозреваю, что при обновлении данных паспорта сотрудник просто забыл разблокировать переводы, а мы теперь сидим без денег.
Вклады были под 7,25 %, по нынешним временам это ни что. Видимо таким образом банк благодарит нас за верность и за то, что не расторгди договор пару лет назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах ББР Банка
Благодарность сотрудникам
Обратилась в банк во Владивостоке на Второй Речке, Столетие 88. Консультация была на высшем уровне, огромное спасибо Светлане. Она ответила на все мои вопросы по накопительным...
Выгодное предложение и отличное обслуживание
У меня закончился вклад. По совету подруги, я решила открыть накопительный счет, 28 февраля 2025 обратилась за консультацией в отделение ББР Банка г. Находки ул. Кольцевая 4Б. Не...
Хорошие условия и обслуживание
По рекомендации подруги (отзывалась очень хорошо о банке, что ставки высокие) я пошла в ББР банк на открытие счета, который находится по адресу в г. Красноярске на ул. 78...
Высокое качество обслуживания сотрудников
16.01.2025 г. я стала клиентом отделения банка ББР в г. Красноярске на ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2, по рекомендации знакомых (которые пользуются данным банком), решила...
Обмен валюты
4 марта 2025 срочно нужно было купить евро. Обошла весь город, в наличии нигде не было. Менеджер в другом банке посоветовал обратиться в ББР банк. Поэтому я обратилась в офис ДО...
Обслуживание
Здравствуйте! Хочу отметить работу сотрудников банка. Возникла необходимость переоформить вклад, но я получила новый паспорт и нужно было поменять паспортные данные. Ехать в банк...
Банк с высокими ставками и отличным обслуживанием
23.01.2025 г посетила отделение Ббр банка по адресу: г. Владивосток, Океанский проспект,131В. Офис расположен удобно, есть своя парковка для клиентов. Время посещения около 14...