Окончился вклад, а расходные операции заблокированы, в том числе по СБП
5 лет назад было открыто 2 длинных вклада, один закончился 2.11.24, второй закончится 6.11.24. В июне 2024 при попытке снять %% был получен отказ, так как была замена паспорта. В офисе на Звенигородской были изменены данные паспорта после его замены и сняты %% по вкладу через кассу. При посещении 1.11.24 офиса на Харьковской был изменён номер телефона, что бы потом спокойно перевести деньги. Но 2.11.24 сделать перевод средств закончившегося вклада невозможно. Переводы заблокированы! На горячей линии не смогли ответить по какой причине они заблокированы. Жалобу приняли 2.11.24 около 20 часов вечера. Впереди выходные, денги не получить, ответа на вопрос почему банк удерживает деньги, если все данные клиента недавно обновлялись тоже нет.
Я подозреваю, что при обновлении данных паспорта сотрудник просто забыл разблокировать переводы, а мы теперь сидим без денег.
Вклады были под 7,25 %, по нынешним временам это ни что. Видимо таким образом банк благодарит нас за верность и за то, что не расторгди договор пару лет назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах ББР Банка
Всё здорово!
По совету знакомых 15 января 2025 года открывал накопительный счет в офисе ББР Банка в г. Уссурийске на ул. Пушкина 17. Зайдя в банк меня встретились с улыбкой прекрасные девушки...
Благодарность
Благодарю Анну С-вну А., главного менеджера офиса банка по адресу Харьковская ул. д.5, за то, что она вежливо и грамотно познакомила со всеми актуальными предложениями банка и...
Лучший Банк!
27.01.2025 года обратилась в отделение ББР Банка по адресу ул. Звенигородская 12/17 с целью восстановить доступ в приложение банка для дальнейшего открытия вклада онлайн(талон В018...
Отличный уровень обслуживания
Приходил в банк открыть накопит. счет. Отличное обслуживание. Операционист Нина С-на не только квалифицированный специалист, но и отличный коммуникатор. Четко и доступно рассказала...
Открытие вклада
16.01.2025 обращалась в офис Банка по адресу Санкт-Петербург, ул. Харьковская 3-5 для открытия вклада. В большом, красивом офисе было немного клиентов, я взяла талон и через пару...
Понравилось обслуживание в офисе на Невском
23 января я посетил банк на Большой Морской. Офис очень удобно расположен рядом с метро. Операционный блок находится на первом этаже, рядом с дверью. Очереди не было. Девушка сразу...
Прекрасное обслуживание
28 ноября 2024г обратился в отделение в СПБ на Невском для открытия текущего счета (чтобы потом через интернет открыть накопительный счет)! Ожидал вызова всего 1 минуту. Попал к...