Окончился вклад, а расходные операции заблокированы, в том числе по СБП
5 лет назад было открыто 2 длинных вклада, один закончился 2.11.24, второй закончится 6.11.24. В июне 2024 при попытке снять %% был получен отказ, так как была замена паспорта. В офисе на Звенигородской были изменены данные паспорта после его замены и сняты %% по вкладу через кассу. При посещении 1.11.24 офиса на Харьковской был изменён номер телефона, что бы потом спокойно перевести деньги. Но 2.11.24 сделать перевод средств закончившегося вклада невозможно. Переводы заблокированы! На горячей линии не смогли ответить по какой причине они заблокированы. Жалобу приняли 2.11.24 около 20 часов вечера. Впереди выходные, денги не получить, ответа на вопрос почему банк удерживает деньги, если все данные клиента недавно обновлялись тоже нет.
Я подозреваю, что при обновлении данных паспорта сотрудник просто забыл разблокировать переводы, а мы теперь сидим без денег.
Вклады были под 7,25 %, по нынешним временам это ни что. Видимо таким образом банк благодарит нас за верность и за то, что не расторгди договор пару лет назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах ББР Банка
Замечательный банк, в котором компетентное и человеческое обслуживание
Сегодня открыл выгодный депозитный вклад в отделении "Звенигородская 12"(электронная очередь - талон В003). За последние как минимум полгода, я впервые столкнулся с компетентным...
Отличный Банк
Не знала куда разместить денежные средства, соседка с которой дружим много лет посоветовала ББР Банк. 16.12.2024г. обратился на Марковского 45 (Красноярк) для консультации. Офис...
Быстрое решение вопроса
Здравствуйте. Являюсь вкладчиком этого банка, 16 декабря закончился вклад , и я решила зайти в приложение, чтобы переоформить, но не вышло. Решила обновить телефон, но приложение...
Лучшие ставки
Добрый день. Давно посещаю офис ББР на ул.Красной и каждый раз отмечаю внимательность к клиентам, и не только ко мне. Благодарность хочу выразить оформляющему мне накопительный...
Лучший банк
17.12.2024 посетила ББР Банк в г. Находка, находящийся по адресу Кольцевая 4Б. Очереди не было, сразу прошла на обслуживание в окно 2 к сотруднику Инне. Моей целью было...
Открытие накопительного счета
18.10.2024 Обратилась в ББР Банк в г. Находка, находящийся по адресу Кольцевая 4Б. Для открытия накопительного счета. Меня обслуживала Надежда Алексеева, очень подробно и понятно...
Индивидуальный подход к клиенту
02 декабря обращалась в офис "Правобережный" с целью пополнения накопительного счета. В банке меня встретили все девочки с улыбкой, поприветствовали, и сразу же поинтересовались...