Не передают данные в БКИ о закрытии рассрочки.

02.11.2024 23:49
149
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я закрыла карту рассрочки 12 дней назад,но банк так и не передал информацию о закрытии в БКИ.В БКИ кредит числится активным.Сколько раз я писала и звонила в банк,только лишь одни отписки,что мы решим этот вопрос.Но ничего не изменилось.Так тяжело оказывается избавится от этого кредита.Хочется спросить у банка,сколько ещё времени эта рассрочка будет нагружать мою кредитную историю.Неужели так долго передать данные о закрытии в БКИ.Так что вот так воспользуешься этой рассрочкой,а потом ещё и закрыть не сможешь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T11:42:07+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-16T18:18:25+03:00
Здравствуйте! Мы аннулировали лимит 11 октября по вашей просьбе. По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя. Уже скорректировали сведения, сейчас всё должно отображаться верно. Обновление вы можете проверить на сайте: https://credistory.ru/ Простите, что долго вам отвечали. Учтём этот момент и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Ответ на вопрос по акции лояльности

Оценка 5

Специалист Гульназ быстро, чётко и ясно ответила на мой вопрос по акции, в которой я хотела принять участие, но потеряла ссылку. "Про розыгрыш призов хочу спросить. Там было... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо Озону за оперативные ответы👍

Оценка 5

02.11.2024 я обраииоась в чат с вопросом по поводу акции привнди друга. Сначала мне ответил бот, причём, на моё удивление, его ответы были по теме моего вопроса и очень развёрнутые... Читать полностью

03.11.2024

Накопительный счёт в Озон банке

Оценка 4

1.11.2024 открыл накопительный счёт в приложении Озон банка. После открытия возникли некоторые вопросы по расчетному периоду,обратился в чат поддержки, получил ответ на свои... Читать полностью

02.11.2024

Наличные на карту

Оценка 5

Я не знала где можно положить наличные на карту ozon-банка и задала вопрос в чате мобильного приложения. Ответ пришёл спустя два часа, но сотрудник (Елизавета) извинилась за... Читать полностью

01.11.2024

О проблемном открытии счета в Озон банке

Оценка 4

Озон банк предоставляет возможность открыть накопительный счёт под 23% годовых, вот только открыть его большая проблема. Просто в приложении банка открыть не удаётся, требуется... Читать полностью

01.11.2024

Благодарю работников чата Озон банка за их работу!

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников чата Озон банка за их работу. В сентябре я обратилась в чат с вопросом: Почему мне не начилили кэшбэк за сделанные покупки? Оператор Анна перевела... Читать полностью

01.11.2024