Консультация по кредитным продуктам

03.11.2024 00:04
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 2.11.24. обратилась в чат, чтобы получить консультацию по кредитным продуктам, если быть точнее, то интересовали кредитные продукты и условия по ним. Необходимо было немного подождать, чтобы ответ был максимально развёрнутый и понятный ответ. Очень порадовали условия, если брать кредитный продукт наличными, то можно снимать денежные средства без комиссии. По кредитной карте, имеется такая возможность, но льготный период 60 дней без процентов. Дали информацию, где в приложение можно найти индивидуальные условия, чтобы изучить всё более детально. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T12:30:14+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T19:29:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
248 082
отзывов
229 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Оплата по QR

Оценка 5

Здравствуйте,обратилась я в Банк в онлайн чат ,через мобильное приложение за помощью ,ответили быстро и решили вопрос .Вопрос мой заключался тем ,что я оплачивала в магазине по Qr... Читать полностью

03.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Захотел узнать про кредитную карту подробнее. Поэтому обратился за консультацией по продукты в онлайн чат поддержки через мобильное приложение. Быстро вышел на связь оператор... Читать полностью

03.11.2024

Ситуация со страховкой для кредитки

Оценка 5

Была неприятная ситуация со списанием за страховку по кредитной карте, написала в чат, объяснила, что не подключала страховку, это было сделано ошибочно, специалист отключил... Читать полностью

03.11.2024

Были проблемы по кредитной карте Альфа-банк, вопрос был решен

Оценка 5

26 октября 2024 года ошибочно с кредитной карты произвел перевод в сумме 580 рублей, сняли комиссию в размере 184,22 рубля обратился в чат обьяснил ситуацию что ошибочно перевел... Читать полностью

03.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 4

В Альфа банке у меня списали комиссию за Альфа чек 159 руб. Я написала в чат, описала все и мне сразу же вернули деньги на счет. Очень приятно что сразу отреагировали на мою... Читать полностью

02.11.2024

Возврат комиссий за услугу - проще простого

Оценка 4

Просматривая историю операций по кредитной карте, увидел списание комиссий за услугу "Альфа-чек" за август и сентябрь 2024 года. Был удивлен, учитывая, что соответствующие комиссии... Читать полностью

02.11.2024