Консультация по накопительному счету

03.11.2024 00:30
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу поделиться своим впечатлением по коммуникации через мобильное приложение Альфа Банка. Задалась вопросом про открытие накопительного счета. Но от этого совсем далека. Решила написать в онлайн чат в поддержу 02.11.2024 в 17:57. Спустя 5 мин после обращения мне ответила оператор Анастасия, где все детально рассказала что в первые два месяца будет рлвышенная ставка в 20%, что очень хорошо. Особенно понравилось, что она рассказала про про возможность открытия процентоа на ежелневный остаток, что очень мен подходит. Тк же посоветовала открыть счет в последний календарный день месяца. Что бы максимально выгодно получить повышенную ставку в два полных месяцы.

Спасибо, кончсультацией осталась довольна полностью!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T13:47:47+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T15:33:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
250 036
отзыва
232 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Приветственная надбавка на Альфа счет в альфа банке

Оценка 5

Хочу вновь написать отзыв про Альфа-Банк. Ситуация случилась следующая. Я открывал альфа счет давно. Захотел узнать какой %ту меня будет на этот счет.  Написал в официальную... Читать полностью

06.11.2024

Поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о том как открыть накопительный счёт. 3 ноября 20:30 написал в поддержку банка, ответила спецалист Артем . От Артёма... Читать полностью

03.11.2024

Лучшие условия по накопительному счету

Оценка 5

29 октября 2024 года я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с просьбой пояснить текущие условия по накопительному счету. Случай у меня нестандартный, т.к счет у меня уже открыт и... Читать полностью

03.11.2024

Отличное обслуживание банка

Оценка 5

Я обратился в Альфа-Банк 3 ноября 2024 года 18:00 по местному времени, чтобы узнать, можно ли оформить накопительный счёт. Со мной связалась оператор по имени Диана. Она объяснила... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась в онлайн-чат мобильного приложения 4 июня 2024 года в 08.24 утра по вопросу накопительного счёта, дело в том, что 3 июня 2024 года я открыла... Читать полностью

03.11.2024

Подсказали как получить повышенную процентную ставку

Оценка 5

3.11 обращалась в чат с вопросом по накопительному счёту. Интересовал процент по счёту при открытии. Сотрудник Ирина ответила на вопросы по процентам, а также дала информацию как... Читать полностью

03.11.2024

Специалист Мария решила мой вопрос в чате

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт ,как новый клиент под приятный процент, но в описании продукта банка, я не разобралась, нужна ли подписка, с какого числа выгоднее открывать счёт... Читать полностью

03.11.2024