Кредитная карта

03.11.2024 01:48
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Захотел узнать про кредитную карту подробнее. Поэтому обратился за консультацией по продукты в онлайн чат поддержки через мобильное приложение. Быстро вышел на связь оператор Наталья, я написал ей несколько вопросов, которые мне хотелось уточнить и были сомнения. Мпустя несколько минут Наталья дала развернутый ответ про льготный период, ежемесячные платежи по 

сумме задолженности и очень заинтересовало то, что по кредитной карте я могу делать покупки и получать за эти покупки кешбек в рамках выбранных категориях, что очень понравилось. Так же понравилось что можно снимать 50 000 руб без комиссии в календарный месяц. Описала даты когда нужно платить минимальные платежи. Благодаря Наталья я получил ответы на все вопросы и очень благодарен за этот диалог.Карта действительно очень привлекательная, буду оформлять. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T13:40:22+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T15:31:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
248 082
отзывов
229 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Оперативный возврат средств за услугу

Оценка 4

Сегодня 3 ноября 2024 года зашёл в приложение банка,чтобы узнать свой ежемесячный платёж по кредитной карте. И вижу что сумма на счёте меньше,чем была до этого. Сразу же зашёл в... Читать полностью

03.11.2024

Оператор помог разобраться с вопросом и вернул деньги

Оценка 4

21.10.2024г. я обратилась в чате с банком с вопросом, почему у меня списывают деньги с кредитной карты. Сначала мне ответила оператор Тамара, объяснила за что сняли деньги, это... Читать полностью

03.11.2024

Отключение страховки

Оценка 5

Добрый день! Мне было необходимо отключить страховку жизни и здоровья по кредитной карте . Обратилась в чат банка и в течении минуты мне ответили , я оформила обращение по данной... Читать полностью

03.11.2024

Благодарность за быстрое решение просьбы

Оценка 5

Я 15 августа в 13.55 обратился через чат в приложении Альфа-Банка с просьбой расторгнуть кредитный договор по кредитной карте, условия по ней приемлемые, но необходимость в ней... Читать полностью

03.11.2024

Страховка

Оценка 5

23 августа 2024 года по моей кредитной карте была удержана страховка в размере 1420 рублей 23 копейки. Я обратилась в банк на горячую линию. Сотрудник создал обращение в мобильном... Читать полностью

03.11.2024

Оплата по QR

Оценка 5

Здравствуйте,обратилась я в Банк в онлайн чат ,через мобильное приложение за помощью ,ответили быстро и решили вопрос .Вопрос мой заключался тем ,что я оплачивала в магазине по Qr... Читать полностью

03.11.2024